Quản lý Hồ Sơ Khách Hàng:
Xử lý thông tin khách hàng mới và cập nhật thông tin khách hàng hiện tại trong hệ thống CRM.
Duy trì và kiểm tra độ chính xác của dữ liệu khách hàng để đảm bảo sự liên kết chặt chẽ với đội sales.
Hỗ Trợ Quản Lý Đơn Đặt Hàng:
Nhận và xử lý đơn đặt hàng từ khách hàng, đảm bảo thông tin đầy đủ và chính xác.
Tương tác với các bộ phận liên quan để đảm bảo quá trình giao hàng và thanh toán diễn ra một cách suôn sẻ.
Chăm Sóc Khách Hàng:
Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc cơ bản từ khách hàng liên quan đến đơn hàng và sản phẩm.
Xử lý yêu cầu hỗ trợ từ đội sales, giúp họ tập trung vào việc phát triển kinh doanh.
Theo Dõi KPIs và Báo Cáo:
Theo dõi các chỉ số hiệu suất quan trọng của đội sales và báo cáo đến quản lý.
Tạo các báo cáo hàng ngày, hàng tuần, và hàng tháng để đánh giá hiệu suất kinh doanh.
Quản Lý Văn Phòng và Logistik:
Duy trì trật tự trong văn phòng và hỗ trợ tổ chức các sự kiện quảng bá và hội nghị.
Quản lý lưu trữ và phân phối vật liệu quảng cáo và marketing.
Yêu cầu ứng viên
Có kinh nghiệm từ 1 năm với vị trí admin trong các chuỗi MT
Độ tuổi từ 25 - 40, có Laptop cá nhân
Kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc;
Khả năng làm việc độc lập và chịu áp lực;
Quyền lợi được hưởng
Thời gian làm việc: 08:00 - 17:00
Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
số 33, Lô TT03, Khu đô thị HD Moncity, Ngõ 4 phố Hàm Nghi, Phường Mỹ Đình 2, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay