CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
1. Mục đích thu thập thông tin
6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của
mình trên
thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin
8. Đảm bảo quyền lợi Khách hàng
9. Khác
Fidovn thu thập một lượng thông tin đối với tài khoản Bên sử dụng dịch vụ bao
gồm:
Họ tên, Giới tính, Ngày/Tháng/Năm sinh, Số điện thoại, Email, Địa chỉ và các
thông tin trong
CV mà ứng viên đã tạo hoặc tải lên Fidovn.com bao gồm: Mục tiêu nghề nghiệp, kỹ năng, học
vấn, kinh
nghiệm, sở thích,….
Fidovn thu thập một lượng thông tin đối với tài khoản Bên cung cấp dịch vụ bao gồm:
2. Phạm vi sử dụng thông tin
-
Đối với Nhà tuyển dụng: Tên công ty, Địa chỉ, Mã số doanh nghiệp/Ngày cấp/Nơi cấp, Số điện
thoại, Email,
Lĩnh vực hoạt động, Mô tả hoạt động, Ảnh công ty các giấy tờ khác: Giấy chứng nhận đăng ký
doanh nghiệp và
các thông tin khác liên quan tới hoạt động tuyển dụng.
-
Đối với Người đăng tin: là cá nhân: Họ tên, Ngày/Tháng/Năm sinh, Số CCCD, Mã số thuế, Số
điện thoại,
Email, Địa chỉ,… Đối với Người đăng tin là tổ chức thu thập các thông tin như đối với Nhà
tuyển dụng. Và
các thông tin khác liên quan tới bất động sản.
Fidovn.com sử dụng thông tin các thành viên cung cấp sử dụng vào những hoạt động sau đây:
+ Xác định danh tính của Thành viên.
+ Đánh giá và/hoặc xác định khả năng làm việc và mức độ tín nhiệm của Bên sử dụng dịch vụ, độ tin cậy của Bên cung cấp dịch vụ.
+ Phân tích thông tin CV của ứng viên để giới thiệu gợi ý việc làm phù hợp cho ứng viên dựa trên thông tin phân tích.
+ Phân tích thông tin tuyển dụng để gợi ý những ứng viên phù hợp cho nhà tuyển dụng.
+ Cung cấp một trong các dịch vụ của Fidovn.com mà bên sử dụng dịch vụ đã yêu cầu.
+ Điều hành và quản lý các dịch vụ của Fidovn.com cung cấp cho thành viên.
+ Liên lạc với thành viên về các vấn đề liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Fidovn.com.
+ Cải thiện các cơ hội thay đổi tin đăng cho thành viên hoặc sắp xếp các dịch vụ cụ thể cho thành viên.
+ Xác minh trình độ học vấn (trường học/cao đẳng/đại học/viện nghiên cứu/các cơ quan chuyên môn) thông tin nằm trong CV cung cấp bởi ứng viên.
+ Xác minh thông tin đăng tuyển dụng và/hoặc tin bất động sản được cung cấp bởi Bên cung cấp dịch vụ.
+ Điều tra và giải quyết các khiếu nại hoặc thắc mắc khác mà thành viên yêu cầu.
+ Giám sát và cải thiện việc thực hiện các dịch vụ của Fidovn.com, duy trì và phát triển các dịch vụ của Fidovn.com
+ Am hiểu về các nhu cầu thông tin và liên lạc của thành viên để Fidovn.com nâng cao và điều chỉnh các dịch vụ của Fidovn.com cho phù hợp.
+ Tiến hành nghiên cứu và phát triển và phân tích thống kê liên quan đến các dịch vụ của Fidovn.com để xác định xu hướng và phát triển các dịch vụ mới đáp ứng ứng sự quan tâm của thành viên.
+ Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, lừa đảo, vi phạm pháp luật.
+ Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên.
+ Fidovn.com cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Fidovn.com.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Fidovn.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của thành viên. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên nếu không có sự đồng ý của thành viên.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
+ Xác định danh tính của Thành viên.
+ Đánh giá và/hoặc xác định khả năng làm việc và mức độ tín nhiệm của Bên sử dụng dịch vụ, độ tin cậy của Bên cung cấp dịch vụ.
+ Phân tích thông tin CV của ứng viên để giới thiệu gợi ý việc làm phù hợp cho ứng viên dựa trên thông tin phân tích.
+ Phân tích thông tin tuyển dụng để gợi ý những ứng viên phù hợp cho nhà tuyển dụng.
+ Cung cấp một trong các dịch vụ của Fidovn.com mà bên sử dụng dịch vụ đã yêu cầu.
+ Điều hành và quản lý các dịch vụ của Fidovn.com cung cấp cho thành viên.
+ Liên lạc với thành viên về các vấn đề liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của Fidovn.com.
+ Cải thiện các cơ hội thay đổi tin đăng cho thành viên hoặc sắp xếp các dịch vụ cụ thể cho thành viên.
+ Xác minh trình độ học vấn (trường học/cao đẳng/đại học/viện nghiên cứu/các cơ quan chuyên môn) thông tin nằm trong CV cung cấp bởi ứng viên.
+ Xác minh thông tin đăng tuyển dụng và/hoặc tin bất động sản được cung cấp bởi Bên cung cấp dịch vụ.
+ Điều tra và giải quyết các khiếu nại hoặc thắc mắc khác mà thành viên yêu cầu.
+ Giám sát và cải thiện việc thực hiện các dịch vụ của Fidovn.com, duy trì và phát triển các dịch vụ của Fidovn.com
+ Am hiểu về các nhu cầu thông tin và liên lạc của thành viên để Fidovn.com nâng cao và điều chỉnh các dịch vụ của Fidovn.com cho phù hợp.
+ Tiến hành nghiên cứu và phát triển và phân tích thống kê liên quan đến các dịch vụ của Fidovn.com để xác định xu hướng và phát triển các dịch vụ mới đáp ứng ứng sự quan tâm của thành viên.
+ Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, lừa đảo, vi phạm pháp luật.
+ Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành viên.
+ Fidovn.com cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Fidovn.com.
- Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Fidovn.com có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của thành viên. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên nếu không có sự đồng ý của thành viên.
Fidovn.com sẽ duy trì dữ liệu cá nhân tuân theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật
thông tin cá
nhân và/hoặc các điều luật hiện hành khác. Dữ liệu cá nhân của Thành Viên sẽ được lưu trữ
cho đến khi có
yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Thành Viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Hoặc Fidovn.com sẽ hủy hoặc
xóa dữ liệu
cá nhân của người dùng khi Fidovn.com có lý do hợp lý để xác định rằng:
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin
-
Việc lưu giữ dữ liệu cá nhân đó không còn phục vụ mục đích thu thập dữ liệu cá nhân đó
nữa;
-
Việc lưu giữ không còn cần thiết cho bất kỳ mục đích hợp pháp hay mục đích kinh doanh nào và
- Không còn các lợi ích hợp pháp nào khác để tiếp tục lưu giữ các dữ liệu cá nhân này. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của Fidovn.com.
Trong quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh, ngoài việc Ban quản trị, kiểm duyệt và xử lý
vi phạm của
Fidovn.com được tiếp cận các thông tin cá nhân vì mục đích hoạt động của Fidovn.com hoặc với
trường hợp
phát sinh của cá nhân, Fidovn.com sẽ/có thể cần phải tiết lộ dữ liệu cá nhân được cung cấp
cho các Nhà
cung cấp dịch vụ, Bên thứ ba, đại lý và/hoặc các công ty liên kết hoặc công ty liên quan của
Fidovn.com
và/hoặc các bên thứ ba khác, vì một hoặc nhiều mục đích thuộc phạm vi sử dụng đã nêu ở trên,
các bên thứ
ba này có thể bao gồm:
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để người
tiêu
dùng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình
-
Bên cung cấp dịch vụ bao gồm trường hợp thực hiện theo chỉ thị của bên sử dụng dịch vụ và
Bên cung cấp
dịch vụ. Việc gửi dữ liệu này được thực hiện trong quá trình tuyển dụng, tìm kiếm việc làm,
ứng tuyển và
quá trình phỏng vấn. Dữ liệu cá nhân của bên sử dụng dịch vụ được chuyển đến bên cung cấp
dịch vụ theo
cách này được xử lý theo Điều khoản bảo mật của Fidovn.com và các chính sách về bảo vệ dữ
liệu cá nhân của
bên cung cấp dịch vụ có liên quan.
-
Công ty con, công ty liên kết và công ty liên quan của Fidovn.
-
Nhà thầu, đại lý, bên cung cấp dịch vụ và các bên thứ ba khác mà Fidovn.com thuê để hỗ trợ
hoặc bổ sung
cho hoạt động kinh doanh của website. Những bên này bao gồm, nhưng không giới hạn ở những
bên cung cấp các
dịch vụ quản trị hoặc các dịch vụ khác cho Fidovn.com chẳng hạn như: công ty bưu chính, công
ty viễn
thông, công ty công nghệ thông tin, các tổ chức hoạt động thương mại điện tử và trung tâm dữ
liệu.
-
Nhóm đối tượng mua lại toàn bộ hay một phần lớn công việc kinh doanh của Fidovn.com có thể
tiết lộ và
chuyển thông tin cá nhân của người dùng tới một nhóm thứ ba, đối tượng mua lại toàn bộ hay
phần lớn công
việc kinh doanh của công ty chủ quản Fidovn.com bằng cách liên kết, hợp nhất hoặc mua toàn
bộ hay phần lớn
các tài sản của Fidovn.com.
-
Bên thứ ba mà Fidovn tiết lộ thông tin vì một trong các phạm vi sử dụng thông tin đã nêu ở
trên và các bên
thứ ba đó ngược lại họ sẽ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành Viên vì một hoặc các
mục đích đã nêu
ở trên, nhưng không chia sẻ thông tin đó với bất kỳ bên nào khác.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần cung cấp các chứng cứ, tài liệu để chứng minh cho hành vi vi phạm, hành vi phạm tội, hành vi gây thiệt hại mà Thành Viên hoặc bản thân Fidovn.com là bên có quyền và lợi ích liên quan, người làm chứng, bị hại, nguyên đơn dân sự hoặc bị đơn dân sự,…
-
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN FIDOVN
-
Địa chỉ: 19-21 Tân Cảng, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
-
Điện thoại: 0907055567
-
Fax:
-
Website: https://www.fidovn.com
- Email: hr@fidovn.com
-
Thành Viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng
cách đăng nhập
vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân trong mục quản lý hoặc yêu cầu Fidovn.com theo
hotline: (028) –
6287 3344 hoặc email: info@fidovn.vn để yêu cầu Fidovn.com thực hiện việc này. Việc đăng nhập có
thể thực
hiện trên máy tính, điện thoại, hay các công cụ khác có tính năng truy cập vào Fidovn.com.
Fidovn.com có
nghĩa vụ kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, hủy bỏ thông tin cá nhân của chủ thể thông tin khi có
yêu cầu hoặc
cung cấp cho chủ thể thông tin công cụ để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân
của mình.
-
Fidovn.com có quyền từ chối yêu cầu được truy cập hoặc chỉnh sửa một số hay toàn bộ Thông tin cá
nhân của
Thành Viên mà Fidovn đang lưu trữ hoặc kiểm soát nếu được cho phép hoặc yêu cầu theo bất kỳ quy
định của
pháp luật. Việc từ chối này có thể bao gồm những trường hợp thông tin cá nhân có thể có dẫn
chiếu đến các cá
nhân khác hoặc trường hợp yêu cầu truy cập hoặc yêu cầu chỉnh sửa vì những lý do mà Fidovn.com
cho một cách
hợp lý là không đáng kể, không quan trọng hoặc không cần thiết.
-
Thành Viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị
của
Fidovn.com. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Fidovn.com sẽ xác nhận lại thông tin, có trách
nhiệm trả lời
lý do và hướng dẫn Thành Viên khôi phục và bảo mật lại thông tin. Email tiếp nhận thông tin
khiếu nại:
info@fidovn.vn hoặc hotline hỗ trợ: (028) – 6287 3344.
- Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo: Các thông tin khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân đều được Ứng dụng Fidovn tiếp nhận đầy đủ và xử lý nếu các thông tin thu thập ban đầu không được sử dụng đúng mục đích, phạm vi đã thông báo. Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, Thành viên có thể cung cấp các thông tin, chứng cứ liên quan đến việc này theo các bước sau:
Bước 1:
Thành viên phản ánh về các thông tin khiếu nại, thắc mắc về việc thông tin cá nhân bị sử
dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo, Thành viên có thể liên hệ với Ứng dụng Fidovn thông
qua:
Gửi thư đến địa chỉ email: info@fidovn.com;
Hoặc gọi điện đến Hotline: 028 62873344;
Hoặc khiếu nại trực tiếp tại địa chỉ Công ty: 19-21 Tân Cảng, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Bước 2: Khi nhận được thông tin khiếu nại, bộ phận chăm sóc Khách hàng của Ứng dụng Fidovn sẽ tiếp nhận, liên hệ làm rõ yêu cầu của Thành viên và có trách nhiệm phản hồi trong thời hạn tối đa 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin nếu liên quan trực tiếp tới hành vi của Ứng dụng Fidovn và 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin nếu liên quan tới bên thứ ba được Ứng dụng Fidovn cung cấp thông tin. Tùy theo tính chất và mức độ của sự việc, Ứng dụng Fidovn sẽ có những biện pháp cụ thể để hỗ trợ Thành viên giải quyết khiếu nại cũng như phản ánh.
Bước 3: Ứng dụng Fidovn yêu cầu Thành viên cung cấp các thông tin, bằng chứng liên quan để xác minh, làm rõ vụ việc và có hướng xử lý thích hợp. Trong trường hợp có sự vi phạm, Ứng dụng Fidovn sẽ dừng ngay hành vi vi phạm (Nếu là vi phạm của Ứng dụng Fidovn), đưa ra biện pháp khắc phục, bồi thường cho Khách hàng hoặc sẽ có văn bản cảnh báo yêu cầu dừng ngay hành vi vi phạm và buộc bồi thường cho Khách hàng (Nếu là vi phạm của các đối tác).
Bước 4: Mọi kết quả giải quyết sẽ được phản hồi trực tiếp tới Khách hàng thông qua hình thức trực tiếp, email hoặc qua điện thoại di động trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày có kết quả hoặc văn bản phản hồi của bên vi phạm (Nếu có). Trong trường hợp Ứng dụng Fidovn đã nỗ lực giải quyết khiếu nại, tranh chấp nhưng sự việc vượt quá khả năng và thẩm quyền, Ứng dụng Fidovn sẽ yêu cầu Thành viên đưa vụ việc ra cơ quan Nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật.
- Chính sách này phải được hiển thị rõ ràng cho người tiêu dùng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin.
7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng
Gửi thư đến địa chỉ email: info@fidovn.com;
Hoặc gọi điện đến Hotline: 028 62873344;
Hoặc khiếu nại trực tiếp tại địa chỉ Công ty: 19-21 Tân Cảng, Phường 25, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Bước 2: Khi nhận được thông tin khiếu nại, bộ phận chăm sóc Khách hàng của Ứng dụng Fidovn sẽ tiếp nhận, liên hệ làm rõ yêu cầu của Thành viên và có trách nhiệm phản hồi trong thời hạn tối đa 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin nếu liên quan trực tiếp tới hành vi của Ứng dụng Fidovn và 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin nếu liên quan tới bên thứ ba được Ứng dụng Fidovn cung cấp thông tin. Tùy theo tính chất và mức độ của sự việc, Ứng dụng Fidovn sẽ có những biện pháp cụ thể để hỗ trợ Thành viên giải quyết khiếu nại cũng như phản ánh.
Bước 3: Ứng dụng Fidovn yêu cầu Thành viên cung cấp các thông tin, bằng chứng liên quan để xác minh, làm rõ vụ việc và có hướng xử lý thích hợp. Trong trường hợp có sự vi phạm, Ứng dụng Fidovn sẽ dừng ngay hành vi vi phạm (Nếu là vi phạm của Ứng dụng Fidovn), đưa ra biện pháp khắc phục, bồi thường cho Khách hàng hoặc sẽ có văn bản cảnh báo yêu cầu dừng ngay hành vi vi phạm và buộc bồi thường cho Khách hàng (Nếu là vi phạm của các đối tác).
Bước 4: Mọi kết quả giải quyết sẽ được phản hồi trực tiếp tới Khách hàng thông qua hình thức trực tiếp, email hoặc qua điện thoại di động trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày có kết quả hoặc văn bản phản hồi của bên vi phạm (Nếu có). Trong trường hợp Ứng dụng Fidovn đã nỗ lực giải quyết khiếu nại, tranh chấp nhưng sự việc vượt quá khả năng và thẩm quyền, Ứng dụng Fidovn sẽ yêu cầu Thành viên đưa vụ việc ra cơ quan Nhà nước có thẩm quyền giải quyết theo quy định của pháp luật.
- Chính sách này phải được hiển thị rõ ràng cho người tiêu dùng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin.
-
Fidovn chỉ tập hợp lại các thông tin cá nhân trong phạm vi phù hợp và cần thiết cho mục đích
thương mại đúng
đắn của Fidovn. Và Fidovn duy trì các biện pháp thích hợp nhằm bảo đảm tính an toàn, nguyên vẹn,
độ chính
xác và tính bảo mật những thông tin mà người sử dụng đã cung cấp. Ngoài ra, Fidovn cũng có những
biện pháp
thích hợp để đảm bảo rằng bên thứ ba cũng sử dụng các biện pháp bảo đảm an toàn cho các thông
tin mà Fidovn
cung cấp cho họ. Thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng được thu thập, lưu trữ và
bảo vệ một
cách nghiêm túc, chính xác và bảo mật. Thông tin cá nhân là các thông tin góp phần định danh một
cá nhân cụ
thể, bao gồm tên, tuổi, địa chỉ nhà riêng, số điện thoại, thông tin y tế, số tài khoản, thông
tin về các
giao dịch thanh toán cá nhân và những thông tin khác mà cá nhân mong muốn giữ bí mật.
-
Fidovn thiết lập những phần mềm thu thập, lưu trữ thông tin riêng biệt và được thực hiện duy
nhất bởi hệ
thống máy chủ của doanh nghiệp và hệ thống máy chủ dự phòng. Việc bảo mật các thông tin cá nhân,
thông tin
riêng của người sử dụng là tuyệt đối và sẽ không bị xuất trình cho bên thứ ba bất kỳ trừ khi có
yêu cầu từ
phía cơ quan Nhà nước có thẩm quyền. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ
được thực
hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Fidovn
cam kết bảo
mật thông tin cá nhân Khách hàng và không được phép tự ý sử dụng trong trường hợp sau:
+ Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ Khách hàng.
+ Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, Fidovn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.
+ Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Fidovn.
+ Ban quản trị Fidovn.com yêu cầu các Khách hàng khi đăng ký/sử dụng dịch vụ, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại,… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị Fidovn.com không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác và không đúng quy định pháp luật.
-
Fidovn thiết lập hệ thống bảo vệ thông tin cá nhân người sử dụng qua các hình thức:
+ Thiết lập hệ thống tường lửa ngăn ngừa các hình thức tấn công mạng;
Đội ngũ kỹ thuật, nhân viên của Fidovn thường xuyên túc trực theo dõi toàn bộ hoạt động của trang mạng. Đảm bảo mọi cuộc tấn công từ các phía đều được phát hiện kịp thời và thực hiện biện pháp ngăn chặn.
+ Các thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng sẽ được lưu trữ theo các bước và thực hiện bảo mật nghiêm ngặt theo các quy định của pháp luật. Chính sách bảo mật áp dụng với tất cả các Khách hàng sử dụng dịch vụ của Fidovn có truy cập, cung cấp thông tin cá nhân qua website Fidovn.com, hộp thư điện tử (Email), điện thoại, bằng văn bản và các phương thức hợp pháp khác. Chính sách này cũng áp dụng cho tất cả cán bộ, nhân viên tại Fidovn.
-
Quyền lợi Khách hàng là mục tiêu hàng đầu trong hoạt động của website Fidovn.com của Fidovn.
Nhằm bảo vệ
quyền lợi Khách hàng, website Fidovn.com cung cấp cho Khách hàng những thông tin cơ bản và quan
trọng cần
biết trước khi tham gia giao dịch dịch vụ trên website Fidovn.com đảm bảo Khách hàng sử dụng
dịch vụ được an
toàn. Khách hàng nên xem xét kỹ các thông tin liên quan đến các sản phẩm/dịch vụ đang giao dịch
trên website
Fidovn.com về: nhà tuyển dụng/Người đăng tin, thông tin liên quan việc làm/thông tin về bất động
sản, phương
thức thanh toán, số tài khoản ngân hàng và các thông tin có liên quan (Nếu có),… mà Bên cung cấp
dịch vụ đã
cung cấp. Ban quản lý website Fidovn.com quy định các cá nhân khi đăng ký là Khách hàng, phải
cung cấp đầy
đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số điện thoại, số tài
khoản, số
thẻ thanh toán,… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên.
-
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình
hoặc yêu cầu
Fidovn thực hiện việc này.
-
Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của
Khách hàng đó
trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
-
Ban quản trị Fidovn.com cần cung cấp cho Khách hàng những thông tin quan trọng cần biết trước
khi tham gia
giao dịch thanh toán cho dịch vụ trên website Fidovn.com đảm bảo Khách hàng sử dụng dịch vụ an
toàn, nhanh
chóng.
- Ban quản trị Fidovn.com đưa ra cơ chế/phương án/giải pháp bảo đảm an toàn giao dịch. Đối với Sàn TMĐT có chức năng thanh toán trực tuyến, Ban quản trị Fidovn.com phải nêu rõ cơ chế bảo mật thanh toán của Khách hàng, xử lý khiếu nại và đền bù thiệt hại trong trường hợp thông tin thanh toán của Khách hàng qua website Fidovn.com bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho Khách hàng. Fidovn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Khách hàng đó trong trường hợp thông tin cá nhân của Khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác và không hợp pháp.
a) Liên kết với Trang Web của Bên thứ ba:
Các Trang Web có thể chứa các liên kết tới các trang web của các bên thứ ba. Xin vui lòng lưu ý rằng Fidovn không chịu trách nhiệm đối với việc thu thập, sử dụng, duy trì, chia sẻ, hoặc tiết lộ dữ liệu và thông tin của các bên thứ ba đó. Nếu Khách hàng trực tiếp cung cấp thông tin cho những trang đó, chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của những trang đó sẽ được áp dụng và Fidovn.com không chịu trách nhiệm đối với các hoạt động xử lý thông tin hoặc các chính sách bảo mật của những trang đó.
b) Thông tin Cá nhân của Trẻ chưa thành niên và Cá nhân khác:
- Nếu Khách hàng là cha mẹ hoặc người giám hộ, xin vui lòng không cho phép trẻ chưa thành niên (người dưới 18 (mười tám) tuổi) dưới sự giám hộ Khách hàng gửi Thông tin Cá nhân tới website Fidovn.com. Trong trường hợp Thông tin Cá nhân như vậy được cung cấp cho website Fidovn.com, bằng cách này Khách hàng chấp thuận cho việc xử lý Thông tin Cá nhân của trẻ chưa thành niên và cá nhân Khách hàng chấp nhận và đồng ý ràng buộc bởi Thông báo này và chịu trách nhiệm đối với các hành động của trẻ.
- Trong một số trường hợp người dùng có thể đã cung cấp Thông tin Cá nhân liên quan đến cá nhân khác (ví dụ như vợ/chồng, các thành viên trong gia đình hoặc bạn bè của người dùng) và trong những trường hợp đó người dùng thay mặt và đảm bảo rằng người dùng được ủy quyền cung cấp Thông tin Cá nhân của họ cho website Fidovn.com và người dùng đã có sự chấp thuận của họ về việc Thông tin Cá nhân của họ được xử lý và sử dụng theo cách thức như đã nêu trong Thông báo này.
c) Thừa nhận và Chấp thuận:
- Bằng cách trao đổi với website Fidovn.com, sử dụng các dịch vụ của website Fidovn.com, Khách hàng thừa nhận rằng Khách hàng đã đọc và hiểu Thông báo này và đồng ý và chấp thuận việc website Fidovn.com sử dụng, xử lý và chuyển giao Thông tin Cá nhân của Khách hàng như được mô tả trong Thông báo này.
- Website Fidovn.com có quyền chỉnh sửa, cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản của Thông báo này bất cứ lúc nào bằng cách công bố Thông báo cập nhật trên các Trang Web. Bằng cách tiếp tục trao đổi với website Fidovn.com, bằng cách tiếp tục sử dụng các dịch vụ của website Fidovn.com sau khi Thông báo này được chỉnh sửa, cập nhật hoặc sửa đổi, những hành động như vậy có nghĩa là người dùng chấp nhận những chỉnh sửa, cập nhật hoặc sửa đổi đó.
Các Trang Web có thể chứa các liên kết tới các trang web của các bên thứ ba. Xin vui lòng lưu ý rằng Fidovn không chịu trách nhiệm đối với việc thu thập, sử dụng, duy trì, chia sẻ, hoặc tiết lộ dữ liệu và thông tin của các bên thứ ba đó. Nếu Khách hàng trực tiếp cung cấp thông tin cho những trang đó, chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của những trang đó sẽ được áp dụng và Fidovn.com không chịu trách nhiệm đối với các hoạt động xử lý thông tin hoặc các chính sách bảo mật của những trang đó.
b) Thông tin Cá nhân của Trẻ chưa thành niên và Cá nhân khác:
- Nếu Khách hàng là cha mẹ hoặc người giám hộ, xin vui lòng không cho phép trẻ chưa thành niên (người dưới 18 (mười tám) tuổi) dưới sự giám hộ Khách hàng gửi Thông tin Cá nhân tới website Fidovn.com. Trong trường hợp Thông tin Cá nhân như vậy được cung cấp cho website Fidovn.com, bằng cách này Khách hàng chấp thuận cho việc xử lý Thông tin Cá nhân của trẻ chưa thành niên và cá nhân Khách hàng chấp nhận và đồng ý ràng buộc bởi Thông báo này và chịu trách nhiệm đối với các hành động của trẻ.
- Trong một số trường hợp người dùng có thể đã cung cấp Thông tin Cá nhân liên quan đến cá nhân khác (ví dụ như vợ/chồng, các thành viên trong gia đình hoặc bạn bè của người dùng) và trong những trường hợp đó người dùng thay mặt và đảm bảo rằng người dùng được ủy quyền cung cấp Thông tin Cá nhân của họ cho website Fidovn.com và người dùng đã có sự chấp thuận của họ về việc Thông tin Cá nhân của họ được xử lý và sử dụng theo cách thức như đã nêu trong Thông báo này.
c) Thừa nhận và Chấp thuận:
- Bằng cách trao đổi với website Fidovn.com, sử dụng các dịch vụ của website Fidovn.com, Khách hàng thừa nhận rằng Khách hàng đã đọc và hiểu Thông báo này và đồng ý và chấp thuận việc website Fidovn.com sử dụng, xử lý và chuyển giao Thông tin Cá nhân của Khách hàng như được mô tả trong Thông báo này.
- Website Fidovn.com có quyền chỉnh sửa, cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản của Thông báo này bất cứ lúc nào bằng cách công bố Thông báo cập nhật trên các Trang Web. Bằng cách tiếp tục trao đổi với website Fidovn.com, bằng cách tiếp tục sử dụng các dịch vụ của website Fidovn.com sau khi Thông báo này được chỉnh sửa, cập nhật hoặc sửa đổi, những hành động như vậy có nghĩa là người dùng chấp nhận những chỉnh sửa, cập nhật hoặc sửa đổi đó.