Tư vấn & hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ xin visa các nước (du lịch, công tác, thăm thân, du học...).
Kiểm tra & xử lý hồ sơ xin visa, đảm bảo đầy đủ giấy tờ theo yêu cầu của đại sứ quán/lãnh sự quán.
Làm việc với đại sứ quán/lãnh sự quán, trung tâm tiếp nhận hồ sơ (VFS, KVAC...) để nộp hồ sơ & theo dõi kết quả.
Cập nhật thông tin, chính sách visa mới nhất của các nước, tư vấn phương án phù hợp cho khách hàng.
Theo dõi tiến độ hồ sơ, thông báo tình trạng & hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình xin visa.
Hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn, dịch thuật, công chứng & hợp pháp hóa lãnh sự (nếu cần).
Xử lý các tình huống phát sinh, bổ sung giấy tờ hoặc phản hồi từ đại sứ quán/lãnh sự quán.
Hỗ trợ các công việc liên quan đến tour du lịch, vé máy bay, khách sạn khi cần thiết.
Yêu cầu ứng viên
Kinh nghiệm: Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực visa, xuất nhập cảnh hoặc du lịch.
Am hiểu quy trình xin visa các nước phổ biến (Mỹ, Canada, Úc, Châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc...).
Cẩn thận, tỉ mỉ, có kỹ năng xử lý hồ sơ chính xác & đúng quy định.
Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn & chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Word, Excel, phần mềm quản lý visa.
Ngoại ngữ: Biết tiếng Anh hoặc ngôn ngữ khác là một lợi thế.
Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng đi công tác khi cần.
Quyền lợi được hưởng
Thời gian làm việc: 08:00 - 17:00
Loại giờ làm việc:
Địa điểm làm việc
Số 21 Vũ Trọng Phụng, Phường Thanh Xuân Trung, Quận Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay