Quản lý quan hệ khách hàng: Phát triển và duy trì mối quan hệ bền chặt với các khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt là những khách hàng tại thị trường Trung Quốc, đảm bảo rằng nhu cầu ngân hàng và tài chính của họ được đáp ứng với mức độ dịch vụ và tính chuyên nghiệp cao nhất.
Phát triển kinh doanh: Chủ động xác định và theo đuổi các cơ hội kinh doanh mới với các tập đoàn và công ty quốc tế, tập trung vào việc tăng thị phần của chúng tôi trong lĩnh vực FDI.
Thông tin tình báo: Luôn cập nhật các xu hướng thị trường, diễn biến ngành và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để cung cấp cho khách hàng những hiểu biết có liên quan và duy trì lợi thế cạnh tranh.
Hợp tác đa chức năng: Hợp tác với các nhóm nội bộ để đảm bảo trải nghiệm khách hàng liền mạch, từ khi tiếp nhận đến quản lý tài khoản đang diễn ra. khách hàng từ nhiều nền tảng khác nhau, đặc biệt là những khách hàng từ Trung Quốc và các thị trường châu Á quan trọng khác.
Trí tuệ cảm xúc cao (EQ): Tận dụng các kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ của bạn để xây dựng lòng tin, giải quyết xung đột và thúc đẩy mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
Trình độ ngoại ngữ: Thành thạo tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Việt.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý quan hệ doanh nghiệp vừa và nhỏ, ưu tiên trong lĩnh vực ngân hàng hoặc dịch vụ tài chính.
Học vấn: Ưu tiên bằng Quản trị Kinh doanh, Tài chính hoặc lĩnh vực liên quan.
EQ cao: Khả năng xử lý các tương tác phức tạp với khách hàng một cách đồng cảm, thấu hiểu và có kỹ năng giải quyết vấn đề chiến lược.
Hướng đến kết quả: Có thành tích đã được chứng minh trong việc đạt được mục tiêu và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh trong môi trường cạnh tranh.
Am hiểu văn hóa: Có kiến thức chuyên sâu về thị trường Trung Quốc và kinh nghiệm làm việc với các tập đoàn Trung Quốc là một lợi thế.
Kỹ năng phân tích: Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề mạnh mẽ, với khả năng đánh giá nhu cầu của khách hàng và đề xuất các giải pháp tài chính phù hợp.
Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản xuất sắc bằng cả ba ngôn ngữ, với khả năng trình bày thông tin phức tạp một cách rõ ràng và thuyết phục.
Kỹ năng tin học văn phòng: Thành thạo Excel và các phần mềm văn phòng khác, có khả năng phân tích dữ liệu, nghiên cứu thị trường và viết báo cáo tốt.
Quyền lợi:
Mức lương cạnh tranh: Tương xứng với kinh nghiệm và trình độ.
Cơ hội thưởng: Thưởng và phụ cấp theo hiệu suất.
Phát triển chuyên môn: Đào tạo liên tục và cơ hội thăng tiến nghề nghiệp.
Cơ hội tiếp xúc quốc tế: Cơ hội làm việc với các khách hàng quốc tế hàng đầu và mở rộng mạng lưới quan hệ chuyên môn.
Fidovn nghiêm cấm các công ty và người tìm việc tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp, bao gồm các hành vi vi phạm thuần phong mỹ tục và lừa đảo.
Các hoạt động cho vay và tài chính bất hợp pháp, xúi giục người tìm việc đi tìm việc ở nơi khác, sử dụng trải phép lý lịch, tịch thu tài liệu/tài sản,....Khi phát hiện hãy báo cáo ngay