Account Manager

Quản lý khách hàng & đối tác:Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng.Là đầu mối liên lạc chính giữa Halotimes và khách hàng, chịu trách nhiệm tiếp nhận và phân tích yêu cầu.
Thiết lập, duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng.Là đầu mối liên lạc chính giữa Halotimes và khách hàng, chịu trách nhiệm tiếp nhận và phân tích yêu cầu.
Triển khai dự án:Làm việc với các phòng ban nội bộ (Content, Sản xuất, Design, Legal…) để triển khai kế hoạch đúng timeline.Theo dõi tiến độ thực hiện, kiểm soát chất lượng và xử lý các vấn đề phát sinh.
Làm việc với các phòng ban nội bộ (Content, Sản xuất, Design, Legal…) để triển khai kế hoạch đúng timeline.
Theo dõi tiến độ thực hiện, kiểm soát chất lượng và xử lý các vấn đề phát sinh.
Tư vấn & phát triển giải pháp:Hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu truyền thông – thương hiệu của khách hàng để đề xuất các giải pháp tối ưu trên hệ sinh thái Halotimes.Phối hợp xây dựng proposal, báo giá, hợp đồng.
Hiểu rõ nhu cầu và mục tiêu truyền thông – thương hiệu của khách hàng để đề xuất các giải pháp tối ưu trên hệ sinh thái Halotimes.
Phối hợp xây dựng proposal, báo giá, hợp đồng.
Quản trị doanh thu & KPI:Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu cá nhân và nhóm.Chủ động upsell/cross-sell các dịch vụ như: gói truyền thông đa nền tảng, booking KOLs, gói livestream, tài trợ chương trình thực tế…
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu cá nhân và nhóm.
Chủ động upsell/cross-sell các dịch vụ như: gói truyền thông đa nền tảng, booking KOLs, gói livestream, tài trợ chương trình thực tế…
Báo cáo & phân tích hiệu quả:Báo cáo định kỳ cho cấp trên về tiến độ, chi phí, phản hồi khách hàng và hiệu quả sau chiến dịch.Phân tích dữ liệu để rút kinh nghiệm và tối ưu quy trình
Báo cáo định kỳ cho cấp trên về tiến độ, chi phí, phản hồi khách hàng và hiệu quả sau chiến dịch.
Phân tích dữ liệu để rút kinh nghiệm và tối ưu quy trình

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh doanh, Truyền thông, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Account/Client Service trong lĩnh vực agency, truyền thông hoặc media.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, nhạy bén với xu hướng, hiểu biết về digital, influencer/KOL, truyền hình, sự kiện.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt.
Có tư duy dịch vụ, tinh thần trách nhiệm và văn hóa làm việc theo kết quả (KPI/OKR).
Ưu tiên ứng viên có mạng lưới khách hàng doanh nghiệp trong ngành hàng FMCG, thời trang, công nghệ, giáo dục, ngân hàng, v.v.