Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Biết Tiếng Trung

• Theo dõi, tìm kiếm các khách hàng mới từ dữ liệu công ty cung cấp, phối hợp giữa OPS với khách hàng, kịp thời tương tác, hỗ trợ.
• Chăm sóc tốt dữ liệu khách hàng cũ mà công ty giao cho .
• Báo cáo theo từng tuần và theo định kỳ với quản lý yêu cầu.
• Nhận và xử lý thông tin phàn nàn của khách hàng theo đúng quy trình hướng dẫn.
• Liên hệ các bộ phận, thống nhất phương án giải quyết vấn đề khách hàng đang gặp phải.
• Cập nhật kiến thức về ngành hàng.
• Hoàn thiện dữ liệu nội bộ để hỗ trợ khách hàng khi cần.

• Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung (nghe nói đọc viết) từ HSK3 trở lên
• Thành thạo máy tính, biết sử dụng word, excel, ppt
• Dưới 35t, Nam Nữ ( ưu tiên biết tiếng trung)
• Kỹ năng nắm bắt công việc nhanh, khả năng giao tiếp tốt.
• Chấp nhận sinh viên mới ra trường
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

Quyền lợi

• Lương thử việc 8 triệu - chính thức 10 triệu + KPI
• Thu nhập ổn định: Lương cơ bản + Phụ cấp +Thưởng lễ tết
• Được đào tạo và có cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn
• Làm việc tại môi trường startup năng động, trẻ trung, có sức bật nhanh cùng các Lãnh đạo nhiệt tình, giàu kinh nghiệm, luôn hỗ trợ nhân viên.
• Sau 2 Tháng Thử Việc , Tham gia Bảo Hiểm đầy đủ theo luật lao động

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: Số 12, Khu dân cư Đông Tăng Long, Trường Thạnh, Thủ Đức

- Hồ Chí Minh: Tòa S503 Vinhome Grandpark, Nguyễn Xiển, Long Thạnh Mỹ, Quận 9, Quận 9

- Hồ Chí Minh: Tòa L6 Vinhome Central Park, Quận Bình Thạnh, Bình Thạnh

Thời gian làm việc

Làm theo ca:

Ca sáng: từ 7:30 đến 16:30