Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

JOB PURPOSE / MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC

· Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, trả lời tin nhắn và chăm sóc khách hàng, KHÔNG TELESALE.

· Hỗ trợ lên đơn hàng cho khách, được nhận hoa hồng khi lên đơn hàng thành công.

RESPONSIBILITIES/ NHIỆM VỤ

· Nhận cuộc gọi, nhắn tin từ khách hàng, hỗ trợ lên đơn hàng, tư vấn sử dụng sản phẩm cho khách hàng.

· Hỗ trợ chăm sóc khách hàng ngoài giờ làm việc nếu khách có liên hệ. (Được cấp pháp điện thoại và sim công ty)

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND EXPERIENCE/ KIẾN THỨC & KINH NGHIỆM

· Nữ.

· Trình độ tốt nghiệp đại học trở lên.

· Tiếng Anh: giao tiếp lưu loát, đọc hiểu tốt.

· Có tinh thần chịu khó học hỏi, chịu được áp lực, mong muốn có thu nhập tốt.

· Biết sử dụng Word, Excel.

· Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.

Thông tin khác

· Bằng cấp: Đại học/Cao Đẳng

· Hình thức: Nhân viên chính thức

· Thông tin sản phẩm của công ty: kitchenkoncept.vn

Quyền lợi

· Đóng bảo hiểm xã hội theo lương thực nhận.

· Được tham gia các lớp đào tạo chuyên ngành khi cần thiết.

· Được đi du lịch trong nước hoặc nước ngoài mỗi năm.

· Lương tháng 13.