Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Gọi điện chăm sóc học viên cũ (bao gồm học viên đã nghỉ luôn và học viên tiềm năng);
• Gọi thông báo học viên đã hết khóa, hướng dẫn phụ huynh và học viên để tái đăng ký khóa học tiếp theo.
• Gọi nhắc đóng học phí.
• Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng.
• Các công việc văn phòng khác theo sự hướng dẫn của Trưởng phòng.

• Tốt nghiệp tất cả các chuyên ngành từ Trung cấp/Cao đẳng/Đại học;
• Có năng lực giao tiếp và xử lý tình huống khéo léo
• Có tinh thần cầu tiến, ham học hỏi
• Sử dụng thành tạo word, excel, powerpoint và email

Quyền lợi

• Lương thử việc: 7.500.000 VNĐ/ tháng
• Lương chính thức: 8.000.000 VNĐ/ tháng
• Được xét tăng lương định kỳ hằng năm với mức từ 5% – 10% dựa theo năng lực làm việc, thâm niên và mức độ đóng góp cho công ty.
• Du lịch trong nước/ nước ngoài: 02 năm/ lần.
• Đóng BHXH – Ngày phép năm – Ngày nghỉ Lễ Tết: theo luật Lao động quy định.
• Đào tạo và xét thăng tiến nếu năng lực phù hợp.
• Thưởng Tết, ngày lễ theo quy định công ty.