Account Executive

• Làm đầu mối liên lạc chính đối với các Khách Hàng được phân công: timeline công việc, deadline công việc, phối hợp các team nội bộ để triển khai dịch vụ, giải pháp tới Khách Hàng.
• Phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, cùng team đưa ra giải pháp để tăng doanh thu, đảm bảo cam kết cũng như sự hài lòng của Khách Hàng.
• Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh.
• Thực hiện việc gia hạn hợp đồng, đôn đốc, theo dõi các giai đoạn thanh toán hoa hồng theo Hợp Đồng hàng tháng.
• Hỗ trợ team Kinh doanh trong việc lập kế hoạch, pitching với Khách Hàng tiềm năng để thúc đẩy doanh thu, hoặc trực tiếp lập kế hoạch, pitching với Khách Hàng tiềm năng từ Khách Hàng đang phụ trách giới thiệu.

Khách Hàng của UpBase là các Nhãn Hàng, Nhà Nhập Khẩu/ Phân Phối hoặc các Local Brand kinh doanh trên Thương Mại Điện Tử (Shopee/TikTok/Lazada)

• Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế.
• Có kinh nghiệm, hiểu biết về Ecommerce, Digital Marketing, Phần mềm Saas, Các mô hình kinh doanh Online & Offline; Kinh nghiệm làm việc B2B là lợi thế.
• Khả năng teamwork giữa các bộ phận tốt.
• Khả năng giao tiếp tốt, ngoại hình sáng.
• Tinh thần trách nhiệm với công việc.
• Luôn suy nghĩ tích cực, tư duy giải pháp và make thing happen.
• Tinh thần học hỏi không ngừng, sẵn sàng làm cái mới.

Quyền lợi

Thu nhập 15 triệu – 25 triệu = Lương cứng + Thưởng Hiệu Suất + Thưởng Hiệu Quả

Được triển khai thực chiến và được phép thất bại:

- Trực tiếp làm việc với tất cả bộ phận, phòng ban trong doanh nghiệp, từ đó nâng cao khả năng quản lý công việc hiệu quả

- Cơ hội được tham gia đào tạo, nghiên cứu rất sâu về các ngành hàng kinh doanh online trên thị trường, customer insight, đối thủ cạnh tranh, customer journey...

- Nâng cao khả năng làm việc B2B, hiểu rõ vận hành của SMEs, quản trị bán hàng.

Quyền lợi khác:

- Thưởng tháng lương 13.

- Quyền lợi của người lao động: đóng BHXH, teambuilding, company trip, event nội bộ hàng tháng, quý, năm.

- Làm việc với những người trẻ tuổi, có năng lực, đam mê, chủ động cao trong công việc.

- Được review tăng lương/ level 3-6 tháng 1 lần.

- Tham gia các chương trình đào tạo nội bộ hàng tuần về công việc, kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm,... từ các chuyên gia trong lĩnh vực Thương mại điện tử và Key person của công ty.