Chăm Sóc Khách Hàng

• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email và các kênh liên lạc khác
• Tư vấn và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong lĩnh vực nông lâm ngư nghiệp cho khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, giải đáp các vấn đề kỹ thuật cơ bản
• Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
• Theo dõi và báo cáo tình trạng xử lý các yêu cầu của khách hàng
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phức tạp của khách hàng
• Tham gia vào các hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

• Yêu cầu ứng viên có Laptop cá nhân, ưu tiên ứng viên là Nam
• Có thể đi công tác. Được phụ cấp xăng xe hoặc có xe đưa rước khi đi công tác
• Tốt nghiệp THPT trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến nông lâm ngư nghiệp
• Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
• Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
• Thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình và kiên nhẫn
• Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
• Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt
• Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng cơ bản
• Có kiến thức cơ bản về lĩnh vực nông lâm ngư nghiệp là một lợi thế

Quyền lợi

• Lương: Từ 8 - 10 triệu đồng/tháng.
• Hưởng chế độ BHXH, BHYT.
• Chế độ lương thưởng và phúc lợi hấp dẫn.
• Được phụ cấp xăng xe hoặc có xe đưa rước khi đi công tác
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghề nghiệp, giá trị bản thân.
• Thưởng và nghỉ lễ, tết theo luật lao động.
• Tăng lương theo năng lực.
• Các chính sách và giá trị cộng thêm được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.