Trách nhiệm
- Xây dựng quy trình triển khai dịch vụ
-Phối hợp với các Phòng/ Ban/ Bộ phận liên quan để xây dựng các quy trình làm việc chuẩn (SOP) cho các dịch vụ chăm sóc xe;
- Tối ưu hóa quy trình làm việc nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
- Xây dựng và phát triển đội ngũ Kỹ thuật viên
- Lên kế hoạch tuyển dụng và đào tạo Kỹ thuật viên mới để đáp ứng nhu cầu nhân sự theo tiến độ mở rộng thị trường của Công ty;
- Đảm bảo các Kỹ thuật viên luôn nắm bắt và thực hiện đúng quy trình kỹ thuật.
- Tiêu chuẩn đánh giá và kiểm soát chất lượng
- Xây dựng và áp dụng các tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ của toàn hệ thống;
- Định kỳ kiểm tra và đánh giá chất lượng triển khai dịch vụ của Kỹ thuật viên.
- Giám sát hoạt động kỹ thuật
- Giám sát toàn bộ hoạt động của các Kỹ thuật viên tại các Điểm dịch vụ để đảm bảo dịch vụ luôn được triển khai đúng quy trình;
- Hỗ trợ giải quyết các tình huống kỹ thuật phát sinh tại các Điểm dịch vụ.
- Phát triển dịch vụ và cải tiến kỹ thuật
- Nghiên cứu và triển khai thêm các dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu thị trường;
- Đánh giá và cập nhật các quy trình, tiêu chuẩn mới để cải thiện hiệu suất hoạt động.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kỹ thuật, Cơ khí, hoặc các ngành liên quan.
- Có kiến thức chuyên sâu về các quy trình vệ sinh và chăm sóc xe ô tô, xe máy.
- Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực vệ sinh xe, trong đó có ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý kỹ thuật.
- Kinh nghiệm quản lý đội nhóm kỹ thuật, đào tạo nhân viên và phát triển quy trình dịch vụ.
- Kỹ năng giám sát, quản lý quy trình và tối ưu hóa vận hành.
- Thành thạo trong việc sử dụng và bảo trì các thiết bị vệ sinh xe
Quyền lợi
- Thu nhập: Từ 18 - 25tr
- Thử thách và phát triển không ngừng: Bạn sẽ được làm việc trong môi trường khuyến khích sáng tạo và đổi mới.
-Cơ hội tiếp cận và học hỏi công nghệ làm sạch xe hiện đại, không ngừng phát triển.
- Đồng nghiệp trẻ trung, thân thiện, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau như một gia đình
-Ký hợp đồng chính thức và tham gia đầy đủ BHXH theo quy định sau 02 tháng thử việc.
Phúc lợi
Địa điểm làm việc
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ ECOSPACE
ECOSPACE - Cùng bạn trên mọi nẻo đường
TRIẾT KÝ KINH DOANH
ECOSPACE đặt nền tảng kinh doanh dựa trên ba yếu tố cốt lõi: con người, công nghệ và môi trường. Trong đó, con người là trung tâm của mọi dịch vụ, công nghệ là động lực thúc đẩy sự đổi mới, và môi trường là cam kết bền vững mà ECOSPACE luôn gìn giữ.
CÔNG NGHỆ HIỆN ĐẠI
- Bằng cách áp dụng các kỹ thuật tiên tiến, ECOSPACE không ngừng đổi mới để đảm bảo quy trình vận hành hiệu quả, thân thiện với môi trường và mang lại sự an tâm dài lâu cho khách hàng.
- Chúng tôi kỳ vọng đem lại các giải pháp chăm sóc xe bền vững, giúp khách hàng tối ưu thời gian và đảm bảo tiêu chí "an ninh, an toàn, an tâm".
TẦM NHÌN
Kỳ vọng dẫn đầu trong tự động hóa dịch vụ chăm sóc ô tô, xe máy, tối ưu hóa tài nguyên và vận hành bền vững, góp phần bảo vệ môi trường
SỨ MỆNH
Mang đến giải pháp chăm sóc ô tô, xe máy hiện đại, an toàn và thân thiện với môi trường
GÍA TRỊ CỐT LÕI
Vì cộng đồng - Không ngừng đổi mới và phát triển