Chuyên Viên Thu Hồi Nợ

- Thu hồi nợ tín chấp (nhóm nợ 180 ngày). Gọi điện bằng hệ thống tự động.

- Gọi ra nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ theo data công ty cung cấp sẵn.

- Lập kế hoạch theo dõi/Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.

- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin và đánh giá tình trạng khách hàng lên hệ thống.

- Hỗ trợ tư vấn khách hàng/Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...)

- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý

• Có từ 06 tháng kinh nghiệm ở các vị trí hỗ trợ khách hàng thanh toán trễ hạn, được đào tạo đầy đủ về nghiệp vụ theo quy định.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn thận, tỉ mỉ
• Kiên nhẫn, khả năng thuyết phục khách hàng tốt

Quyền lợi

• Thu nhập ổn định, từ 12 triệu – 40 triệu (lương cơ bản từ 7 triệu + Bonus không giới hạn)
• BHXH, BHYT, lương thưởng rõ ràng
• Không tăng ca, 12-14 ngày phép/năm
• Làm việc giờ hành chính nghỉ cố định cuối tuần
• Lương tháng 13
• Chế độ nghỉ lễ tết theo quy định Nhà nước
• Công ty trang bị đầy đủ thiết bị làm việc