Trách nhiệm
1. Xử lý công việc đặt chỗ
- Xử lý yêu cầu từ khách hàng
- Chịu trách nhiệm dự báo khối lượng
- Quản lý đặt chỗ
- Tạo công việc trên hệ thống và submit manifest
- Chịu trách nhiệm điều phối quá trình vận chuyển
- Kiểm soát toàn bộ trạng thái, theo dõi và cập nhật các mốc của lô hàng.
2. Xử lý các vấn đề bất thường và khiếu nại trách nhiệm từ khách hàng
- Nhận thông báo về sự cố, phối hợp với các người liên quan để điều tra
- Thực hiện báo cáo tỷ lệ / nguyên nhân gốc rễ / hậu quả / các hành động ngăn chặn
- Báo cáo, hỗ trợ cấp trên thu thập tài liệu, bằng chứng, hình ảnh từ nguyên đơn, nhà cung cấp, đại lý ở nước ngoài và các bên liên quan.
3. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học/ cao đẳng ngành kinh tế, ngoại thương... hoặc các chuyên ngành có liên quan
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải quốc tế
- Kỹ năng tiếng Anh khá
- Có kỹ năng điều phối, giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề và ra quyết định
Quyền lợi
- Lương cứng + phụ cấp đi lại
- Đầy đủ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm tai nạn lao động
- Thưởng 2 lần/ năm
- Khám sức khỏe, du lịch, các khóa đào tạo
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
Phúc lợi
Địa điểm làm việc
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)
Với các yếu tố của chuỗi cung ứng cốt lõi như vận tải quốc tế (đường biển và đường hàng không), tiếp vận - kho bãi và vận tải, Công ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam) chúng tôi cung cấp các giải pháp cung ứng hoàn chỉnh, sử dụng cơ sở hạ tầng chất lượng cao, trang thiết bị kho, bãi hiện đại, và hệ thống CNTT đã được kiểm chứng có đầy đủ điều kiện để làm thỏa mãn sự mong đợi của khách hàng.
Sự phát triển bền vững của chúng tôi luôn song hành cùng với sự phát triển của xã hội. Chúng tôi cam kết tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện cùng với sự cải tiến liên tục trong quá trình phát triển sự nghiệp của mình.