Trách nhiệm
-Chăm sóc khách hàng theo quy trình tiêu chuẩn của Mitsubishi
- Gọi điện thoại khảo sát khách hàng sau khi mua xe mới và làm dịch vụ tại Công ty
- Giải quyết các yêu cầu và thắc mắc, chia sẻ thông tin với khách hàng có nhu cầu mua xe mới hoặc sử dụng dịch vụ sửa chữa bảo dưỡng tại công ty
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ
- Thực hiện các chiến dịch quảng bá theo chương trình của Mitsubishi
- Giới thiệu, cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi kỹ trong buổi Phỏng vấn.
Yêu cầu
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học
- Có ngoại hình ưa nhìn
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng điện thoại tốt, có khả năng giải quyết các khiếu nại khách hàng
- Nhiệt huyết trong công việc, có khả năng làm việc độc lập với cường độ cao sáng tạo trong công việc
- Thành thạo tin học văn phòng
- Ưu tiên người đã có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại.
Quyền lợi
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Cơ hội nâng cao trình độ và kinh nghiệm.
- Lương 8- 10 triệu
- Hỗ trợ ăn trưa, đồng phục
- Cơ hội thăng tiến
- BHXH Theo quy định Luật lao động
- Nghỉ dưỡng hàng năm, khám sức khỏe định kỳ.
- Được tham gia các chương trình ngoại khóa của Công ty.
- Thưởng các dịp lễ , thưởng Tết theo năng lực và hiệu quả của năm.
- Hỗ trợ đồng phục, gửi xe....
Địa điểm làm việc
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ VIỆT HỒNG
Khu vực xưởng dịch vụ rộng hơn 2.500m2 trang bị thiết bị hiện đại nhất được nhập khẩu từ các nước G7. Mitsubishi Việt Hồng đầu tư 2 buồng sơn sấy và các khoang sơn nhanh với công nghệ sơn gốc nước thân thiện với môi trường sẽ đáp ứng nhanh nhất nhu cầu sửa chữa sơn của khách hàng. Đặc biệt, kỹ thuật viên của Mitsubishi Việt Hồng được đào tạo bài bản từ Nhật Bản, từ MMV và từ Trường cao đẳng kỹ thuật công nghệ Bách Khoa (Ctech) sẽ làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất.
Với cơ sở vật chất được đầu tư quy mô, nguồn nhân lực chất lượng cao, Mitsubishi Việt Hồng cam kết mang đến cho khách hàng các sản phẩm dịch vụ tốt nhất với phương châm: “Mang chất lượng dịch vụ Nhật Bản đến với khách hàng Việt Nam”.