Nhân viên chăm sóc khách hàng (tiếng Trung) tại Bigseller Hồ Chí Minh

• Gọi điện mời khách hàng tham gia các buổi đào tạo.

电联邀请客户参加培训

• Phản hồi kịp thời cho khách hàng, hỗ trợ giải quyết vấn đề, cung cấp dịch vụ tiêu chuẩn, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

能够及时回复客户，协助客户解决问题，为客户提供标准服务，提升客户满意度。

• Hoàn thành các công việc được phân công từ cấp trên.

及时完成上级分配的工作

• Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề trong công việc.

协调相关部门处理工作中出现的问题。

• Giao tiếp tiếng Trung trôi chảy, trình độ HSK5 trở lên.

中文无障碍沟通，中文水平HSK5以上

• Thành thạo kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng.

熟练办公软件操作.

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử.

有电商客服经验者优先

• Kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn thận và có thói quen làm việc chi tiết.

有良好的沟通能力，细致的工作习惯