🏠 Trang chủ › Tìm việc › Công nghệ Thông tin › NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - Công ty Cổ Phần Fidovn

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty Cổ Phần Fidovn·1-99 nhân viên·Công nghệ Thông tin

Lương tháng

5M-10M VND

VND · theo tháng

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

Không giới hạn

Tài chính/ Kiểm toán

Học vấn

Tất cả

Yêu cầu công việc

Loại hình công việc

Toàn thời gian

5 ngày · 09:00-18:00

2024-11-11 Đăng

Ứng tuyển →

Trách nhiệm

Hướng dẫn người dùng hiểu rõ và khai thác tối đa các tính năng, dịch vụ của nền tảng.
Cung cấp hỗ trợ kịp thời, giải đáp mọi câu hỏi của khách hàng trong quá trình sử dụng nền tảng và dịch vụ.
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và khắc phục vấn đề nhanh chóng.
Trực tiếp tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh email, hotline, fanpage.
Nhập liệu và cập nhật thông tin vào hệ thống quản lý dữ liệu của công ty.
Chuẩn bị tài liệu và báo cáo cho các hoạt động , công việc và theo yêu cầu từ quản lý.
Hỗ trợ các sự kiện của công ty theo yêu cầu của quản lý.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý.

Yêu cầu

Giọng nói rõ ràng, tính cách điềm đạm, phù hợp với công việc chăm sóc khách hàng và telesales.
Chủ động trong công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.
Cẩn thận, tỉ mỉ trong quá trình làm việc và xử lý thông tin.
Thành thạo các công cụ Office văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Nhanh nhạy, sẵn sàng học hỏi
Sử dụng các công cụ hỗ trợ khác (Capcut, Canva, Gemini…) là một điểm cộng.
Có kinh nghiệm trong các lĩnh vực tuyển dụng hoặc thương mại điện tử là một lợi thế.

Quyền lợi

Mức lương: 7tr lương cứng chưa bao gồm thưởng doanh số)
Thời gian thử việc: 2 tháng - 85% lương chính thức
Chế độ BHXH, BHYT, BNTN, nghỉ phép năm đầy đủ theo quy định của nhà nước
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội học hỏi và phát triển bản thân.

Phúc lợi

Bảo hiểm xã hội

Địa điểm làm việc

Địa chỉ chi tiết

Tầng 3, toà nhà VISTA, 19-21 Tân Cảng, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh

Xem bản đồ hoặc Chỉ đường

Chỉ đường

Giới thiệu công ty

Công ty Cổ Phần Fidovn

✓ Đã xác thực1-99 nhân viênCông nghệ Thông tin

FIDOVN – KẾT NỐI CƠ HỘI, BỒI ĐẮP VỊ THẾ

Công ty Cổ Phần FIDOVN thành lập ngày 07/08/2024 với sứ mệnh mang lại những giải pháp tối ưu để giúp mỗi cá nhân và doanh nghiệp không chỉ tìm thấy chỗ đứng của mình mà còn phát triển và khẳng định vị thế trong xã hội.
Là nền tảng giải quyết bài toán về nhu cầu của thị trường việc làm và bất động sản với những công nghệ vượt trội nhất: AI, VR 360, những thuật toán đề xuất hiệu quả dựa trên Big data, Machine Learning. Chúng tôi tự tin là nền tảng công nghệ mới, mang lại hiệu quả hàng đầu tại thị trường Việt nam.

Tầm nhìn: Trở thành nền tảng tiên phong kết nối toàn diện các nhu cầu cuộc sống tại Việt Nam, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp, nhà ở và phát triển bản thân một cách bền vững.

Giá trị cốt lõi:
- Cống hiến: Sự tận tâm và đồng hành cùng khách hàng là nguyên tắc cốt lõi của Fidovn. Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cam kết mang lại những giải pháp toàn diện và giúp khách hàng phát triển bền vững.
- Tối ưu: Fidovn tập trung vào việc tối ưu hóa mọi khía cạnh của sản phẩm và dịch vụ, từ tuyển dụng, đào tạo đến bất động sản và kết nối cộng đồng. Chúng tôi giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả trong mọi giao dịch và hoạt động.

Việc đang tuyển

Người theo dõi

1-99 nhân viên

Quy mô công ty

2024-08

Thành lập

Xem →