Trách nhiệm
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng qua các kênh: Hotline, Chat (Caresoft, Telegram, Zalo...) theo tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ thông tin sản phẩm, các chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng.
- Xử lý các vấn đề liên quan đến đơn hàng: lên đơn, hủy đơn, hoàn tiền hoặc đổi trả hàng.
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ, đưa ra giải pháp phù hợp dựa trên phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
- Tham gia các hoạt động seeding nội dung do bộ phận Marketing triển khai.
Yêu cầu
- Có kiến thức về ngành hàng Laptop, phần cứng, phần mềm là 1 lợi thế. Chưa có kiến thức sẽ được đào tạo
- Có kinh nghiệm tư vấn online, trực page là 1 lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn bán hàng qua điện thoại, xử lý tình huống
- Chủ động, nhanh nhẹn, chăm chỉ, cầu thị
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng
- Làm việc 6 ngày/tuần theo ca linh hoạt 8h30-18h30 hoặc 13h30-23h45
Chế độ thưởng quý, thưởng năm hấp hẫn
Thưởng các ngày lễ, Tết
Xét tăng lương định kỳ 2 lần/năm
Tham gia các chương trình du lịch hàng năm với chi phí lớn, các sự kiện hàng tuần/tháng
Được đào tạo kiến thức, kỹ năng để hoàn thiện bản thân và phát triển công việc
Chính sách Ưu đãi giá cho nhân viên khi có nhu cầu mua sản phẩm tại công ty
Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp
Các chế độ khác theo quy định của nhà nước.
Phúc lợi
Lương tháng 13Tiền thưởng cuối nămBảo hiểm xã hội
Địa điểm làm việc
Xem bản đồ hoặc Chỉ đường
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG ALPHA MEDIA
✓ Đã xác thực100-150 nhân viênTruyền thông
Công ty Cổ phần Truyền thông Alpha Media là một công ty truyền thông tại Việt Nam, được thành lập bởi đội ngũ trẻ trung, năng động và sáng tạo. Công ty này chuyên cung cấp các giải pháp truyền thông và quảng cáo, đặc biệt là dành cho thế hệ Gen Y và Gen Z.
0
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
100-150 nhân viên
Quy mô công ty
2025-01
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên bán hàng - Hồ Chí Minh - Thu nhập ổn định
Công ty TNHH Quà Tặng Việt Nam Toàn Cầu · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Tuyển dụng sales Thị trường quận Bình Tân
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SC H · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Tuyển dụng nhân viên Sale-Thu nhập hấp dẫn
CÔNG TY TNHH ASAMA VIỆT NAM · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Thực tập sinh Telesales KLAB Bình Thạnh đi làm ngay
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ KLAB · Hồ Chí Minh
5M-10M VNDXem →
Sales Online
Thương lượng
