🏠 Trang chủ › Tìm việc › Marketing / Truyền thông / Quảng cáo › Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH DƯƠNG
Trách nhiệm
- Phản hồi tất cả các yêu cầu của khách hang đến tham quan và mua sắm một cách chuyên nghiệp, lịch sự và kịp thời, đóng vai trò là nguồn thông tin chính cho khách tìm kiếm thông tin, trợ giúp hoặc vị trí các cửa hàng.
- Hỗ trợ Ban Quản lý Trung tâm trong việc truyền thông và triển khai tất cả các sáng kiến và chương trình khuyến mãi về tiếp thị và truyền thông, hỗ trợ quảng bá và thực hiện các chương trình này khi cần thiết.
- Thông báo cho Ban Quản lý Trung tâm, đặc biệt là Trưởng phòng Quản lý Quan hệ Khách hàng về bất kỳ phản hồi và xu hướng nào của khách hàng liên quan đến Crescent Mall.
- Nhận và gửi các phiếu Đánh giá của Khách hàng cho Quản lý cấp trên.
- Tham gia tích cực vào bất kỳ khóa đào tạo và phát triển nào.
- Thông báo cho Nhân viên phòng Vận hành về bất kỳ vấn đề nào cần được chú ý.
- Làm việc với các khách hàng khó tính một cách bình tĩnh và hiệu quả.
- Duy trì Quầy Dịch vụ Khách hàng sạch sẽ và chuyên nghiệp mọi lúc.
- Các nhiệm vụ khác được giao bởi Quản lý cấp trên.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các ngành liên quan đến Dịch vụ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng/ Lễ tân/ Dịch vụ
- Có khả năng giao tiếp với nhiều nhóm khách hàng một cách dễ chịu, thân thiện.
- Có thể trao đổi với khách hàng bằng tiếng Anh
- Có khả năng sử dụng phần mềm như Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint và các ứng dụng di động.
- Tác phong giao tiếp qua điện thoại hoàn hảo, rõ ràng và lịch sự trong mọi tình huống.
- Hiểu biết về cách sử dụng các thiết bị văn phòng.
- Thái độ tích cực, năng động, sẵn sàng hỗ trợ và chủ động trong công việc.
- Linh hoạt, có khả năng làm việc vào ca tối (ca muộn nhất kết thúc lúc 10:15 tối), cuối tuần và ngày lễ.
Quyền lợi
- Lương cơ bản lên đến 8,2tr Gộp + phụ cấp trang điểm cho nhân viên NỮ
- Tham gia Bảo hiểm xã hội hoàn toàn trên mức lương cơ bản
- Tham gia Bảo hiểm tư nhân sau khi hoàn thành thử việc
- Lương tháng 13, Thưởng thành tích mỗi 6 tháng
- Du lịch hàng năm
- Giảm giá khi sử dụng các dịch vụ có liên kết với Crescent Mall
Thời gian làm việcLàm việc theo ca, 8 giờ/ca, 6 ca/tuần
Work in shifts, 8 hours/shift, 6 shifts/week
Ca 1/Shift 1: 9:30 - 17:30
Ca 2/Shift 2: 11:30 - 19:30
Ca 3/Shift 3: 14:15 - 22:15
Phúc lợi
Lương tháng 13Bảo hiểm xã hội
Địa điểm làm việc
Xem bản đồ hoặc Chỉ đường
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN BÁCH DƯƠNG
✓ Đã xác thực100-499Marketing / Truyền thông / Quảng cáo
Tọa lạc trên mặt tiền đại lộ Nguyễn Văn Linh, Crescent Mall tự hào là một trong những trung tâm thương mại đạt tiêu chuẩn quốc tế đầu tiên tại Việt Nam cung cấp gần 45,000 m2 diện tích bán lẻ, đem đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm, ấm thực, giải trí đẳng cấp trong một không gian xanh yên bình hiếm có của Sài Gòn náo nhiệt.
Trung tâm thương mại Crescent Mall với thiết kế độc đáo là nơi tập trung của hơn 140 thương hiệu cao cấp quốc tế và nội địa dẫn đầu thị trường về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng, phải kể đến như: Siêu thị Aeon tại tầng B1, cửa hàng bách hóa Robins thuộc tập đoàn bán lẻ Central của Thái Lan, rạp chiếu phim CGV Cineplex và chuỗi cửa hàng bán lẻ quốc tế như Mango, Nike, Marks & Spencer, GAP, Calvin Klein, Oasis, Warehouse, v.v. Đặc biệt, trong thời gian sắp tới, Crescent Mall hứa hẹn sẽ có thêm nhiều thương hiệu nổi tiếng xuất hiện cùng đồng hành trong các chặng đường phát triển của Mall.
Trung tâm thương mại Crescent Mall với thiết kế độc đáo là nơi tập trung của hơn 140 thương hiệu cao cấp quốc tế và nội địa dẫn đầu thị trường về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng, phải kể đến như: Siêu thị Aeon tại tầng B1, cửa hàng bách hóa Robins thuộc tập đoàn bán lẻ Central của Thái Lan, rạp chiếu phim CGV Cineplex và chuỗi cửa hàng bán lẻ quốc tế như Mango, Nike, Marks & Spencer, GAP, Calvin Klein, Oasis, Warehouse, v.v. Đặc biệt, trong thời gian sắp tới, Crescent Mall hứa hẹn sẽ có thêm nhiều thương hiệu nổi tiếng xuất hiện cùng đồng hành trong các chặng đường phát triển của Mall.
0
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
100-499
Quy mô công ty
2025-01
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Trung - ALT- Quận 1 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân Viên CSKH Tiếng Trung Lĩnh Vực Fulfillment (Nhận Fresher - Đào Tạo Từ Đầu) Tại Quận Bình Tân
HKD THỊNH PHÁT ĐẠT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên nhắc phí Hosting
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân viên Customer Service Full-time tại Thủ Đức Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5M-10M VND
