🏠 Trang chủTìm việcBán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCGCustomer Service Staff/ Chăm Sóc Khách Hàng - CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI BLUEZON

Customer Service Staff/ Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI BLUEZON·10-24 nhân viên·Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG
Lương tháng
5M-10M VND
VND · theo tháng
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm
Không giới hạn
Tài chính/ Kiểm toán
Học vấn
Đại học
Yêu cầu công việc
Loại hình công việc
Toàn thời gian
5 ngày · 09:00-18:00
2025-01-04 Đăng
Ứng tuyển →

Trách nhiệm

  • Respond to customer concerns, issues, and questions on e-commerce platforms;
  • Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely;
  • Ensure all tasks are completed within the required time frame set by the department procedures (SLA);
  • Handle product returns and refunds on the e-commerce platforms according to company and platform policies;
  • Collect and process negative feedback from customers;
  • Compile and report customer feedback regularly to relevant departments;
  • Perform other tasks or projects as assigned by leader/ manager.
  • WORKING TIME: Monday - Friday: 08:00 - 12:00 & 13:00 - 17:00, Saturday: 08:00 - 12:00

Yêu cầu

  • Bachelor’s degree in Economics, Languages, or related field;
  • Having work experience in an E-commerce platform is a plus;
  • Approximately 1 year of work experience (Recent graduates are welcome to apply);
  • Proficiency in Google Sheet, Excel and customer service software.
  • Good written English skills.
  • Willing to learn, thrive in a fast-paced environment and have a can-do attitude;
  • Ability to work in teams and collaborate with other departments;
  • Having communication skills, problem solving and good time management.

Quyền lợi
  • Financial Well-being: A competitive salary with 13th month salary, annual performance bonus and a variety of allowances.
  • Salary review: annually or on excellent performance.
  • Experience working: work with software development teams
  • Professional working environment, dynamic and advancing.
  • Tourism, vacation 1 year/time

Thời gian làm việc
  • Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
  • Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)

Phúc lợi

Tiền thưởng cuối nămLương tháng 13

Địa điểm làm việc

Xem bản đồ hoặc Chỉ đường

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI BLUEZON

Đã xác thực10-24 nhân viênBán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG
Công ty TNHH Thương mại Bluezon, tiền thân là Công ty TNHH LTN8 được thành lập với định hướng là quản lý một hệ thống bán lẻ trực tuyến lớn mạnh, uy tín, tiện lợi hàng đầu Việt Nam. Luôn mang sứ mệnh là một website bán hàng trực tuyến đưa tới tay người tiêu dùng những món đồ dùng nhà bếp, các dụng cụ trang trí nhà cửa, món quà hiện đại,...với chất lượng tốt nhất – giao hàng nhanh nhất - giá cả rẻ nhất tới tay khách hàng.

Với sự phát triển bùng nổ của Thương mại điện tử, việc mua hàng trực tuyến ngày nay không còn quá xa lạ với tất cả mọi người. Việc mua hàng trực tuyến không chỉ mang lại sự tiện lợi, nhanh chóng mà còn đem lại cho khách hàng sự lựa chọn mặt hàng cùng với các dịch vụ đa dạng hơn rất nhiều. Chính vì vậy, Công ty TNHH Thương mại Bluezon đã triển khai website với mong muốn trở thành trung tâm thương mại trực tuyến lớn nhất, nơi bạn có thể trải nghiệm việc mua sắm mọi thiết bị dụng cụ nhà bếp mình cần chỉ với 1 click chuột.

Hiện nay mặt hàng chiến lược của chúng tôi là dòng sản phẩm về gỗ, sắt, thép, inox,... như những dụng cụ làm bếp hiện đại, kệ treo tường, kệ trang trí để tối ưu căn nhà của bạn.

Do đặc thù của ngành kinh doanh nên chúng tôi đặt tiêu chí an toàn, chất lượng lên hàng đầu, đi kèm với đó là giá cả cạnh tranh của sản phẩm, kết hợp nhằm mang lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng. Công ty TNHH Thương mại Bluezon luôn nỗ lực hết mình để khách hàng là người được hưởng dịch vụ tốt nhất, cung cấp tới tận tay khách hàng các sản phẩm có chất lượng và kỹ thuật cao, giá cả cạnh tranh. Xây dựng và đào tạo một mạng lưới dịch vụ kỹ thuật sau bán hàng một cách hoàn hảo. Luôn giữ chữ “tín” và lấy lợi ích của khách hàng làm trọng.

Với thế mạnh của Công ty, chúng tôi hy vọng trong tương lai gần sẽ trở thành đối tác truyền thống của Quý khách hàng với tư cách là một nhà cung cấp các sản phẩm có giá cả hợp lý, chất lượng tốt và dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo.
0
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
10-24 nhân viên
Quy mô công ty
2025-01
Thành lập
Xem →
Customer Service Staff/ Chăm Sóc Khách Hàng
5M-10M VND
Ứng tuyển →