🏠 Trang chủ › Tìm việc › Dược phẩm / Y tế / Công nghệ sinh học › Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHẨM SANTAFA
Trách nhiệm
1. Triển khai chương trình bán hàng
- Liên hệ trực tiếp cho khách hàng theo data có sẵn của công ty
- Tư vấn về sản phẩm, chính sách bán hàng cho các Nhà thuốc tiềm năng
- Cập nhật lịch sử tương tác với Nhà thuốc vào file excel để quản lý thông tin.
2. Chăm sóc khách hàng
- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trình mối quan hệ với khách hàng và các hoạt động Marketing khác..
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Lên đơn và theo dõi đơn hàng.
- Thực hiện báo cáo công việc hằng ngày cho cấp trên
- Liên hệ trực tiếp cho khách hàng theo data có sẵn của công ty
- Tư vấn về sản phẩm, chính sách bán hàng cho các Nhà thuốc tiềm năng
- Cập nhật lịch sử tương tác với Nhà thuốc vào file excel để quản lý thông tin.
2. Chăm sóc khách hàng
- Lên kế hoạch chăm sóc khách hàng hiện tại, duy trình mối quan hệ với khách hàng và các hoạt động Marketing khác..
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng.
- Lên đơn và theo dõi đơn hàng.
- Thực hiện báo cáo công việc hằng ngày cho cấp trên
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm bán hàng/chăm sóc khách hàng/Telesales tại nhà thuốc/quầy thuốc/Công ty dược phẩm...
- Tốt nghiệp ngành Y – Dược là một lợi thế.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng
- Giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc theo nhóm, làm việc độc lập
Quyền lợi- Thu nhập: Mức lương: 6 triệu – 8 triệu + KPI + % doanh thu + thưởng
=> Thu nhập trung bình hàng tháng từ 10.000.000 - 20.000.000 VNĐ
- Phụ cấp ăn trưa + phụ cấp điện thoại
- Chế độ BHXH theo quy định pháp luật khi hết thời gian thử việc
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: Thưởng Lễ/Tết, sinh nhật, 8/3-20/10, chế độ chăm sóc các con, chế độ chăm sóc phụ huynh, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo nghiệp vụ kỹ năng tư vấn, thuyết phục, chăm sóc khách hàng;
- Tốt nghiệp ngành Y – Dược là một lợi thế.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng
- Giọng nói dễ nghe, khả năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;
- Có tinh thần làm việc theo nhóm, làm việc độc lập
Quyền lợi- Thu nhập: Mức lương: 6 triệu – 8 triệu + KPI + % doanh thu + thưởng
=> Thu nhập trung bình hàng tháng từ 10.000.000 - 20.000.000 VNĐ
- Phụ cấp ăn trưa + phụ cấp điện thoại
- Chế độ BHXH theo quy định pháp luật khi hết thời gian thử việc
- Chế độ phúc lợi đầy đủ: Thưởng Lễ/Tết, sinh nhật, 8/3-20/10, chế độ chăm sóc các con, chế độ chăm sóc phụ huynh, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Được đào tạo nghiệp vụ kỹ năng tư vấn, thuyết phục, chăm sóc khách hàng;
Phúc lợi
Bảo hiểm xã hộiTiền thưởng cuối năm
Địa điểm làm việc
Xem bản đồ hoặc Chỉ đường
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHẨM SANTAFA
✓ Đã xác thực100-499 nhân viênDược phẩm / Y tế / Công nghệ sinh học
SANTAFA – SỐNG THỊNH VƯỢNG
Công ty TNHH Dược mỹ phẩm Santafa được ra đời vào tháng 4 năm 2020, là một trong những công ty dược phẩm hàng đầu tại Việt Nam chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe. Với hệ thống phân phối trên toàn quốc, các nguồn nguyên liệu cao cấp được nhập khẩu trực tiếp từ Châu Âu, Châu Á được chọn lọc tinh túy và nghiên cứu lâm sàng kỹ lưỡng. Ngoài ra, công ty Santafa còn ứng dụng những công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới và được sản xuất tại nhà máy đạt chuẩn GMP để mang đến chất lượng sản phẩm tuyệt vời dành cho người tiêu dùng. Vì thế SANTAFA chính là cái tên để mọi khách hàng gửi gắm trọn niềm tin để chăm sóc & cải thiện sức khỏe của mình và những người thân yêu.
TẦM NHÌN
Trở thành công ty dược mỹ phẩm danh tiếng, là Thương hiệu Quốc gia về các sản phẩm có nguồn gốc thảo dược và tự nhiên ở Việt Nam.
SỨ MỆNH
Santafa luôn phát triển và nghiên cứu sáng tạo ra các sản phẩm có hiệu quả cao, an toàn, tiện dụng. Hơn nữa với trọng trách trên vai, SANTAFA sẽ không ngừng vươn mình trên biển lớn để mang con tàu sức khỏe cập bến với mọi người.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
1.VÌ KHÁCH HÀNG
Luôn lắng nghe và mang lại những trải nghiệm tốt nhất tới khách hàng
2.CHÍNH TRỰC
Luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, đề cao tính đạo đức
3.TRÁCH NHIỆM
Chủ động trong công việc, chịu trách nhiệm đến cùng khi có vấn đề xảy ra.
4.ĐỔI MỚI SÁNG TẠO
Luôn tìm kiếm giải pháp, chương trình sản phẩm, marketing giúp gia tăng hiệu quả của sản phẩm và chất lượng dịch vụ
CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHÂM SANTAFA
Lô 22 DV6 Tây Nam Linh Đàm, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
https://santafa.vn/
Công ty TNHH Dược mỹ phẩm Santafa được ra đời vào tháng 4 năm 2020, là một trong những công ty dược phẩm hàng đầu tại Việt Nam chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khỏe. Với hệ thống phân phối trên toàn quốc, các nguồn nguyên liệu cao cấp được nhập khẩu trực tiếp từ Châu Âu, Châu Á được chọn lọc tinh túy và nghiên cứu lâm sàng kỹ lưỡng. Ngoài ra, công ty Santafa còn ứng dụng những công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới và được sản xuất tại nhà máy đạt chuẩn GMP để mang đến chất lượng sản phẩm tuyệt vời dành cho người tiêu dùng. Vì thế SANTAFA chính là cái tên để mọi khách hàng gửi gắm trọn niềm tin để chăm sóc & cải thiện sức khỏe của mình và những người thân yêu.
TẦM NHÌN
Trở thành công ty dược mỹ phẩm danh tiếng, là Thương hiệu Quốc gia về các sản phẩm có nguồn gốc thảo dược và tự nhiên ở Việt Nam.
SỨ MỆNH
Santafa luôn phát triển và nghiên cứu sáng tạo ra các sản phẩm có hiệu quả cao, an toàn, tiện dụng. Hơn nữa với trọng trách trên vai, SANTAFA sẽ không ngừng vươn mình trên biển lớn để mang con tàu sức khỏe cập bến với mọi người.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI
1.VÌ KHÁCH HÀNG
Luôn lắng nghe và mang lại những trải nghiệm tốt nhất tới khách hàng
2.CHÍNH TRỰC
Luôn đặt chữ tín lên hàng đầu, đề cao tính đạo đức
3.TRÁCH NHIỆM
Chủ động trong công việc, chịu trách nhiệm đến cùng khi có vấn đề xảy ra.
4.ĐỔI MỚI SÁNG TẠO
Luôn tìm kiếm giải pháp, chương trình sản phẩm, marketing giúp gia tăng hiệu quả của sản phẩm và chất lượng dịch vụ
CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHÂM SANTAFA
Lô 22 DV6 Tây Nam Linh Đàm, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
https://santafa.vn/
0
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
100-499 nhân viên
Quy mô công ty
2025-01
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Trung - ALT- Quận 1 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân Viên CSKH Tiếng Trung Lĩnh Vực Fulfillment (Nhận Fresher - Đào Tạo Từ Đầu) Tại Quận Bình Tân
HKD THỊNH PHÁT ĐẠT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên nhắc phí Hosting
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân viên Customer Service Full-time tại Thủ Đức Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5M-10M VND
