🏠 Trang chủ › Tìm việc › Bán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG › Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Công ty TNHH Liên doanh Ocany Việt Nam
Trách nhiệm
1. Chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng:
4. Thực hiện các công việc khác khi cấp trên yêu cầu.
- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ/sản phẩm: hỏi thăm, cảm ơn, khảo sát....
- Lên lịch, đặt hẹn khi khách hàng có nhu cầu.
- Thông tin các chương trình ưu đãi, quả tặng cho khách hàng và người thân của khách hàng
- Tiếp cận, khai thác và xử lý nguồn data người thân của Khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ/sản phẩm
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng liên quan tới dịch vụ/sản phẩm: xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết kịp thời và làm hài lòng khách hàng 1 cách tốt nhất.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan tới dịch vụ/sản phẩm
4. Thực hiện các công việc khác khi cấp trên yêu cầu.
Yêu cầu
- Ưu tiên Nữ, có độ tuổi 22 tuổi trở lên
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có kinh nghiệm CSKH ít nhất 1 năm, ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, làm đẹp
- Không ngại tăng ca
- Giọng nói rõ ràng, rành mạch, nhẹ nhàng
- Kỹ năng Tin học trung bình trở lên, đánh máy nhanh là một lợi thế
- Cẩn thận, tỉ mỉ, chịu khó, chủ động, kiên nhẫn và thích sẻ chia
Quyền lợi
- Mức lương: 9.000.000 + KPIs + Tăng ca (nếu có)
- Hỗ trợ cơm trưa dùng tại công ty.
- Thưởng tháng 13, thưởng theo tình hình kinh doanh của Công ty
- Tham gia BHXH bắt buộc sau khi ký HĐLĐ chính thức
- Thưởng Lễ/Tết, sinh nhật, hiếu hỷ,...
- Phép năm: 12 ngày/12 tháng (5 năm tăng 01 ngày)
- Phụ cấp thâm niên
- Tham gia các khóa đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn định kỳ
- Cơ hội thăng tiến rộng mở
- Tham gia các hoạt động team building, year end party,.. các sự kiện khác do Công ty tổ chức
- Có cơ hội trải nghiệm các dịch vụ làm đẹp miễn phí hoặc theo giá nhân viên
- Phòng Gym, Yoga, Dance rèn luyện sức khỏe mỗi ngày sau giờ làm việc.
Phúc lợi
Tiền thưởng cuối nămBảo hiểm xã hộiLương tháng 13
Địa điểm làm việc
Xem bản đồ hoặc Chỉ đường
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Liên doanh Ocany Việt Nam
✓ Đã xác thực25-99 nhân viênBán lẻ - Hàng tiêu dùng - FMCG
-Ocany Việt Nam ra đời năm 2018 với mong muốn mang đến người tiêu dùng các loại nước uống tốt cho sức khỏe và có thể đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng hằng ngày.
-Đặt mục tiêu chinh phục thị trường Việt Nam, Ocany đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất theo tiêu chuẩn châu Âu và ứng dụng quy trình sản xuất tự động hóa khép kín, được vận hành bởi đội ngũ chuyên gia và kỹ sư giàu kinh nghiệm.
-Ocany Việt Nam sở hữu hệ thống dây chuyền sản xuất hiện đại nhập khẩu trực tiếp từ hãng Krones (Đức) và được chuyển giao công nghệ sản xuất nước ion kiềm tiên tiến nhất từ Nhật Bản, với công suất đạt hơn 20 tỷ lít/năm.
-Đặt mục tiêu chinh phục thị trường Việt Nam, Ocany đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất theo tiêu chuẩn châu Âu và ứng dụng quy trình sản xuất tự động hóa khép kín, được vận hành bởi đội ngũ chuyên gia và kỹ sư giàu kinh nghiệm.
-Ocany Việt Nam sở hữu hệ thống dây chuyền sản xuất hiện đại nhập khẩu trực tiếp từ hãng Krones (Đức) và được chuyển giao công nghệ sản xuất nước ion kiềm tiên tiến nhất từ Nhật Bản, với công suất đạt hơn 20 tỷ lít/năm.
0
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
25-99 nhân viên
Quy mô công ty
2025-01
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Trung - ALT- Quận 1 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân Viên CSKH Tiếng Trung Lĩnh Vực Fulfillment (Nhận Fresher - Đào Tạo Từ Đầu) Tại Quận Bình Tân
HKD THỊNH PHÁT ĐẠT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên nhắc phí Hosting
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân viên Customer Service Full-time tại Thủ Đức Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5M-10M VND