Trách nhiệm
Quản lý đội nhóm: Chịu trách nhiệm quản lý và vận hành hàng ngày của nhóm Telesales, bao gồm đặt mục tiêu bán hàng, phân công nhiệm vụ và theo dõi hiệu suất bán hàng của nhóm.
Đào tạo và hướng dẫn: Cung cấp đào tạo kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp và hướng dẫn kinh doanh cho các thành viên trong nhóm để giúp nâng cao năng lực chung của nhóm.
Quản lý hiệu suất: Theo dõi và phân tích dữ liệu hiệu suất bán hàng của nhóm và cá nhân, cung cấp phản hồi về hiệu suất và xây dựng kế hoạch cải tiến.
Tối ưu hóa quy trình: Tối ưu hóa quy trình bán hàng qua điện thoại nhằm đảm bảo hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ khách hàng của tổng đài.
Đạt được mục tiêu: Hỗ trợ nhóm đạt được mục tiêu bán hàng hàng tháng, hàng quý và hàng năm đồng thời thúc đẩy các thành viên trong nhóm đạt được mục tiêu cá nhân.
Giao tiếp và phối hợp: Phối hợp giao tiếp giữa nhóm và các phòng ban khác để đảm bảo quy trình kinh doanh diễn ra suôn sẻ và giải quyết kịp thời các vấn đề mà khách hàng hoặc nhóm gặp phải.
Phân tích dữ liệu: Phân tích dữ liệu khách hàng và phản hồi của thị trường dựa trên nhu cầu kinh doanh, đưa ra đề xuất cải tiến và thúc đẩy tăng trưởng hiệu suất.
Đào tạo và hướng dẫn: Cung cấp đào tạo kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp và hướng dẫn kinh doanh cho các thành viên trong nhóm để giúp nâng cao năng lực chung của nhóm.
Quản lý hiệu suất: Theo dõi và phân tích dữ liệu hiệu suất bán hàng của nhóm và cá nhân, cung cấp phản hồi về hiệu suất và xây dựng kế hoạch cải tiến.
Tối ưu hóa quy trình: Tối ưu hóa quy trình bán hàng qua điện thoại nhằm đảm bảo hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ khách hàng của tổng đài.
Đạt được mục tiêu: Hỗ trợ nhóm đạt được mục tiêu bán hàng hàng tháng, hàng quý và hàng năm đồng thời thúc đẩy các thành viên trong nhóm đạt được mục tiêu cá nhân.
Giao tiếp và phối hợp: Phối hợp giao tiếp giữa nhóm và các phòng ban khác để đảm bảo quy trình kinh doanh diễn ra suôn sẻ và giải quyết kịp thời các vấn đề mà khách hàng hoặc nhóm gặp phải.
Phân tích dữ liệu: Phân tích dữ liệu khách hàng và phản hồi của thị trường dựa trên nhu cầu kinh doanh, đưa ra đề xuất cải tiến và thúc đẩy tăng trưởng hiệu suất.
Yêu cầu
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành marketing, quản trị kinh doanh, quản lý nguồn nhân lực hoặc các chuyên ngành liên quan
Yêu cầu kinh nghiệm:
Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm telesales, hơn 1 năm kinh nghiệm quản lý nhóm;
Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong ngành tuyển dụng trực tuyến hoặc bán hàng B2B.
Yêu cầu về kĩ năng:
Kỹ năng bán hàng và khả năng đàm phán mạnh mẽ, có khả năng xử lý các vấn đề phức tạp của khách hàng một cách độc lập;
Có kỹ năng phân tích dữ liệu tốt và có khả năng sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định kinh doanh;
Thành thạo sử dụng hệ thống CRM và phần mềm văn phòng (như Excel, PowerPoint, v.v.).
Năng lực quản lý
Kỹ năng lãnh đạo nhóm tuyệt vời, có khả năng thúc đẩy nhóm và giúp họ đạt được mục tiêu;
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt, có khả năng quản lý hiệu quả mối quan hệ giữa nhóm và khách hàng.
Yêu cầu khác:
Có mục tiêu rõ ràng, khả năng chịu áp lực cao
Yêu thích công việc bán hàng và có hứng thú lớn với ngành tuyển dụng trực tuyến
Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc nhanh và có óc giải quyết vấn đề nhạy bén.
Yêu cầu kinh nghiệm:
Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm telesales, hơn 1 năm kinh nghiệm quản lý nhóm;
Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong ngành tuyển dụng trực tuyến hoặc bán hàng B2B.
Yêu cầu về kĩ năng:
Kỹ năng bán hàng và khả năng đàm phán mạnh mẽ, có khả năng xử lý các vấn đề phức tạp của khách hàng một cách độc lập;
Có kỹ năng phân tích dữ liệu tốt và có khả năng sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định kinh doanh;
Thành thạo sử dụng hệ thống CRM và phần mềm văn phòng (như Excel, PowerPoint, v.v.).
Năng lực quản lý
Kỹ năng lãnh đạo nhóm tuyệt vời, có khả năng thúc đẩy nhóm và giúp họ đạt được mục tiêu;
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt, có khả năng quản lý hiệu quả mối quan hệ giữa nhóm và khách hàng.
Yêu cầu khác:
Có mục tiêu rõ ràng, khả năng chịu áp lực cao
Yêu thích công việc bán hàng và có hứng thú lớn với ngành tuyển dụng trực tuyến
Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc nhanh và có óc giải quyết vấn đề nhạy bén.
Phúc lợi
Lương tháng 13Tiền thưởng cuối nămBảo hiểm xã hộiNghỉ cuối tuần
Địa điểm làm việc
Địa chỉ chi tiết
Tầng 3, toà nhà VISTA, 19-21 Tân Cảng, Phường 25, Quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh
Xem bản đồ hoặc Chỉ đường
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ Phần Fidovn
✓ Đã xác thực1-99 nhân viênCông nghệ Thông tin
FIDOVN – KẾT NỐI CƠ HỘI, BỒI ĐẮP VỊ THẾ
Công ty Cổ Phần FIDOVN thành lập ngày 07/08/2024 với sứ mệnh mang lại những giải pháp tối ưu để giúp mỗi cá nhân và doanh nghiệp không chỉ tìm thấy chỗ đứng của mình mà còn phát triển và khẳng định vị thế trong xã hội.
Là nền tảng giải quyết bài toán về nhu cầu của thị trường việc làm và bất động sản với những công nghệ vượt trội nhất: AI, VR 360, những thuật toán đề xuất hiệu quả dựa trên Big data, Machine Learning. Chúng tôi tự tin là nền tảng công nghệ mới, mang lại hiệu quả hàng đầu tại thị trường Việt nam.
Tầm nhìn: Trở thành nền tảng tiên phong kết nối toàn diện các nhu cầu cuộc sống tại Việt Nam, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp, nhà ở và phát triển bản thân một cách bền vững.
Giá trị cốt lõi:
- Cống hiến: Sự tận tâm và đồng hành cùng khách hàng là nguyên tắc cốt lõi của Fidovn. Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cam kết mang lại những giải pháp toàn diện và giúp khách hàng phát triển bền vững.
- Tối ưu: Fidovn tập trung vào việc tối ưu hóa mọi khía cạnh của sản phẩm và dịch vụ, từ tuyển dụng, đào tạo đến bất động sản và kết nối cộng đồng. Chúng tôi giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả trong mọi giao dịch và hoạt động.
Công ty Cổ Phần FIDOVN thành lập ngày 07/08/2024 với sứ mệnh mang lại những giải pháp tối ưu để giúp mỗi cá nhân và doanh nghiệp không chỉ tìm thấy chỗ đứng của mình mà còn phát triển và khẳng định vị thế trong xã hội.
Là nền tảng giải quyết bài toán về nhu cầu của thị trường việc làm và bất động sản với những công nghệ vượt trội nhất: AI, VR 360, những thuật toán đề xuất hiệu quả dựa trên Big data, Machine Learning. Chúng tôi tự tin là nền tảng công nghệ mới, mang lại hiệu quả hàng đầu tại thị trường Việt nam.
Tầm nhìn: Trở thành nền tảng tiên phong kết nối toàn diện các nhu cầu cuộc sống tại Việt Nam, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp, nhà ở và phát triển bản thân một cách bền vững.
Giá trị cốt lõi:
- Cống hiến: Sự tận tâm và đồng hành cùng khách hàng là nguyên tắc cốt lõi của Fidovn. Chúng tôi luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cam kết mang lại những giải pháp toàn diện và giúp khách hàng phát triển bền vững.
- Tối ưu: Fidovn tập trung vào việc tối ưu hóa mọi khía cạnh của sản phẩm và dịch vụ, từ tuyển dụng, đào tạo đến bất động sản và kết nối cộng đồng. Chúng tôi giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả trong mọi giao dịch và hoạt động.
23
Việc đang tuyển
7
Người theo dõi
1-99 nhân viên
Quy mô công ty
2024-08
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Sale admin (Quản lý số liệu hệ thống) - Thu nhập từ 9 triệu trở lên - Tại Hải Phòng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ UYÊN LINH · Hải Phòng
10M-20M VNDXem →
Hỗ trợ kinh doanh (Sales admin) - Quận 12 - Thu nhập ổn định
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢN LÝ VÀ CHO THUÊ NHÀ TRỌ AN BÌNH · Hồ Chí Minh
5M-10M VNDXem →
Tuyển nhân viên admin về mảng bất động sản làm tại Dĩ An, Bình Dương
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ PTI HOME · Bình Dương
5M-10M VNDXem →
Nhân viên kinh doanh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI YSNO · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Quản Lý Team Sales
Thương lượng