🏠 Trang chủ › Tìm việc › Giáo dục / Đào tạo › Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Full-Time) - CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
Trách nhiệm
- Nắm bắt tình hình học tập của học sinh theo học tại trung tâm thông qua các báo cáo, nhận xét học tập từ team học thuật.
- Đảm bảo sự hài lòng của phụ huynh về chăm sóc khách hàng từ giáo viên quản lý lớp: Thông báo tình hình học tập định kỳ hàng tháng, các điểm thi giữa khóa, cuối khóa và nhận xét học tập của team học thuật tới phụ huynh.
- Phản hồi hỗ trợ phụ huynh: Xử lý các than phiền, các vấn đề phụ huynh đang không hài lòng.
- Thực hiện các quy trình chăm sóc học viên: Quy trình chăm sóc học sinh mới, quy trình chăm sóc học viên đang theo học tại trung tâm, học sinh lên lớp, chuyển lớp, bảo lưu,chuyển trung tâm...
- Theo dõi học phí, buổi học của học sinh và đảm bảo các số liệu trên hệ thống khớp với thực tế.
- Đón trả học sinh khi tới trung tâm.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học (ưu tiên: chuyên ngành ngôn ngữ Anh)
- Kỹ năng giao tiếp: Tự tin, có khả năng giao tiếp hiệu quả với phụ huynh, học sinh.
- Giải quyết vấn đề: Có kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề xuất sắc.
- Khả năng làm việc nhóm tốt, cẩn thận trong công việc.
- Giao tiếp tiếng anh cơ bản.
- Đã có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, học vụ các trung tâm tiếng anh là một điểm cộng.
Quyền lợi
- Làm việc với giáo viên bản ngữ, và môi trường sử dụng tiếng Anh
- Cơ sở vật chất hiện đại, rộng rãi, thiết bị phong phú
- Nghỉ phép hàng năm (12 ngày) và ngày lễ Quốc Gia (11 ngày)
- Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH và BHTN (Full lương)
Phúc lợi
Tiền thưởng cuối nămBảo hiểm xã hội
Địa điểm làm việc
Xem bản đồ hoặc Chỉ đường
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
✓ Đã xác thực100-499 nhân viênGiáo dục / Đào tạo
Được thành lập vào năm 2022 bởi CEO có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, KAPLA có sứ mệnh giúp đào tạo thế hệ người Việt ưu tú, có nền tảng kỹ năng và kiến thức để tự tin trở thành những nhà lãnh đạo tương lai ở nhiều lĩnh vực, sẵn sàng đón nhận và làm chủ mọi cơ hội trong tương lai.
Với mục đích xây dựng nền tảng kiến thức vượt trội và phát triển tài năng toàn diện cho trẻ từ 3-11 tuổi, chương trình Tiếng Anh Sáng Tạo Mỹ tại KAPLA là sự kết hợp của 4 chương trình học quan trọng theo CCSS và NGSS.
Với mục đích xây dựng nền tảng kiến thức vượt trội và phát triển tài năng toàn diện cho trẻ từ 3-11 tuổi, chương trình Tiếng Anh Sáng Tạo Mỹ tại KAPLA là sự kết hợp của 4 chương trình học quan trọng theo CCSS và NGSS.
0
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
100-499 nhân viên
Quy mô công ty
2024-09
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Trung - ALT- Quận 1 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân Viên CSKH Tiếng Trung Lĩnh Vực Fulfillment (Nhận Fresher - Đào Tạo Từ Đầu) Tại Quận Bình Tân
HKD THỊNH PHÁT ĐẠT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên nhắc phí Hosting
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân viên Customer Service Full-time tại Thủ Đức Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Full-Time)
5M-10M VND