Trách nhiệm
1. 团队管理:负责Telesales团队的日常管理与运营,包括制定销售目标、分配任务以及监督团队的销售业绩。
Quản lý đội nhóm: Chịu trách nhiệm quản lý và vận hành hàng ngày của nhóm Telesales, bao gồm đặt mục tiêu bán hàng, phân công nhiệm vụ và theo dõi hiệu suất bán hàng của nhóm.
2. 培训与指导:为团队成员提供专业的销售技能培训和业务指导,帮助提升整体团队能力。
Đào tạo và hướng dẫn: Cung cấp đào tạo kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp và hướng dẫn kinh doanh cho các thành viên trong nhóm để giúp nâng cao năng lực chung của nhóm.
3. 绩效管理:跟踪和分析团队及个人的销售业绩数据,提供绩效反馈,并制定改进计划。
Quản lý hiệu suất: Theo dõi và phân tích dữ liệu hiệu suất bán hàng của nhóm và cá nhân, cung cấp phản hồi về hiệu suất và xây dựng kế hoạch cải tiến.
4. 流程优化:优化电话销售流程,确保呼叫中心的工作效率与客户服务质量。
Tối ưu hóa quy trình: Tối ưu hóa quy trình bán hàng qua điện thoại nhằm đảm bảo hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ khách hàng của tổng đài.
5. 目标达成:协助团队达成每月、季度和年度的销售目标,同时推动团队成员实现个人目标。
Đạt được mục tiêu: Hỗ trợ nhóm đạt được mục tiêu bán hàng hàng tháng, hàng quý và hàng năm đồng thời thúc đẩy các thành viên trong nhóm đạt được mục tiêu cá nhân.
6. 沟通协调:协调团队与其他部门的沟通,确保业务流程顺畅,及时解决客户或团队面临的问题。
Giao tiếp và phối hợp: Phối hợp giao tiếp giữa nhóm và các phòng ban khác để đảm bảo quy trình kinh doanh diễn ra suôn sẻ và giải quyết kịp thời các vấn đề mà khách hàng hoặc nhóm gặp phải.
7. 数据分析:根据业务需求,分析客户数据和市场反馈,提出改进建议,推动业绩增长。
Phân tích dữ liệu: Phân tích dữ liệu khách hàng và phản hồi của thị trường dựa trên nhu cầu kinh doanh, đưa ra đề xuất cải tiến và thúc đẩy tăng trưởng hiệu suất.
Yêu cầu
Yêu cầu kinh nghiệm:
至少2-3年电话销售(Telesales)经验,1年以上团队管理经验;
具有互联网招聘行业或B2B销售经验者优先。
Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm telesales, hơn 1 năm kinh nghiệm quản lý nhóm;
Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong ngành tuyển dụng trực tuyến hoặc bán hàng B2B.
技能要求:
Yêu cầu về kĩ năng:
较强的销售技巧和谈判能力,能独立处理复杂的客户问题;
Kỹ năng bán hàng và khả năng đàm phán mạnh mẽ, có khả năng xử lý các vấn đề phức tạp của khách hàng một cách độc lập;
具备良好的数据分析能力,能利用数据驱动业务决策;
Có kỹ năng phân tích dữ liệu tốt và có khả năng sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định kinh doanh;
熟练使用CRM系统和办公软件(如Excel、PowerPoint等)。
Thành thạo sử dụng hệ thống CRM và phần mềm văn phòng (như Excel, PowerPoint, v.v.).
管理能力:
Năng lực quản lý
优秀的团队领导能力,能够激励团队并帮助其达成目标;
Kỹ năng lãnh đạo nhóm tuyệt vời, có khả năng thúc đẩy nhóm và giúp họ đạt được mục tiêu;
良好的沟通协调能力,能够有效管理团队与客户的关系。
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt, có khả năng quản lý hiệu quả mối quan hệ giữa nhóm và khách hàng.
其他要求:
Yêu cầu khác:
目标导向,有较强的抗压能力;
Có mục tiêu rõ ràng, khả năng chịu áp lực cao
热爱销售工作,对互联网招聘行业有浓厚兴趣;
Yêu thích công việc bán hàng và có hứng thú lớn với ngành tuyển dụng trực tuyến
能适应快节奏的工作环境,具备解决问题的敏锐性。
Có khả năng thích nghi với môi trường làm việc nhanh và có óc giải quyết vấn đề nhạy bén.
职位亮点 (Position Highlights):
Điểm nổi bật của vị trí
有机会与行业领先的客户合作;
Cơ hội làm việc với các khách hàng đứng đầu trong ngành;
明确的晋升路径和发展空间;
Lộ trình thăng tiến và cơ hội phát triển rõ ràng;
丰厚的绩效奖金和激励机制;
Tiền thưởng hiệu suất và cơ chế khuyến khích hào phóng;
专业的团队支持和完善的培训体系。
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp và hệ thống đào tạo hoàn chỉnh.
Phúc lợi
Địa điểm làm việc
Giới thiệu công ty
FIDOVN COMPANY LIMITED
目前国内的就业环境和工作机会卷到飞起,你是不是正在感到发愁、压力甚至焦虑?
躺不平又站不稳,你没曾想过走出来看看外面的世界?
如果您正处于这样的茫然和无助,那么请你关注我们,会成为你走出困局的捷径~“卷”也是一种幸运,因为到了现在,出海又迎来了新一代创业者。
Fidovn是越南领先的综合生活服务平台,提供先进的技术解决方案,帮助用户和企业高效无缝的连接工作、学习与生活。我们以引领数字化以及人工智能化转型趋势为愿景,专注解决信息碎片化的问题,为用户提供从就业、学习成长、房产以及装修等各个领域的一体化服务。
关于创始团队:
创始人背靠新加坡私人家族基金早期投资,前期启动资金保障;
创始合伙人CEO近20年中国人力资源服务领域背景,经历中国互联网招聘行业整体发展过程;中国互联网招聘领域专家,服务过数以万计的互联网企业;
技术合伙人CTO近20年技术开发经验,曾任腾讯金融产品项目技术负责人,同时在智能推荐算法/人工智能开发领域拥有非常强大的技术攻坚能力;
团队各业务线核心骨干均来自中国/越南顶尖公司的精英;
Fidovn的使命是致力于“为用户创造最美满生活”提供全方位解决方案,通过一个平台简化求职、学习和居住以及装修的繁琐过程,让用户能够快速便捷地体验从职业发展到房产租售再到装修配套服务的全过程。
核心价值:
远见 (Foresight)—引领并预测未来的数字化以及人工智能化转型趋势
创新 (Innovation) —在技术开发和实施中保持持续创新
奉献 (Dedication)—始终与用户同行,理解并满足客户需求
优化 (Optimization)—确保用户使用中的最高效率
我们的企业文化是以先锋精神为荣,不断创新,寻找突破性解决方案。我们构建了一个基于尊重与合作的工作环境,始终以用户为中心,专注于可持续发展。同时,FIDOVN鼓励持续学习,为所有员工提供不断提升知识和技能的机会。
在“全球经济一体化”趋势下,沿着“一带一路”方向以及实现“人类命运共同体”的全球经济同盟愿景,我们从越南胡志明启动了项目,意在快速覆盖全部越南市场,未来延伸至整个东南亚地区乃至全球。
我们在人口超一亿且适龄劳动力数量占比过半的人才红利窗口期,打造满足职业发展和实现幸福生活的平台,为用户提供成长和服务;
出海全球化,是中国企业升级的必由之路,是新时代最重要的发展机遇,也是全球化新一代的历史责任。
这里有学习和提升英文水平最有效的语言环境;
这里可以为你接下来的10年人生铸就辉煌;
出海,图他是我的未来,图你是我的曾经;
2024年,是下一个十年的开始,期待你的加入,让我们一起出海远航!
