🏠 Trang chủ › Tìm việc › Dược phẩm / Y tế / Công nghệ sinh học › Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Dịch Vụ Y Tế Medici
Trách nhiệm
1. Chăm sóc tận tâm - Đồng hành lâu dài:
Quyền lợi1. Thu nhập hấp dẫn
- Chủ động thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng theo liệu trình, theo chu kỳ hàng tuần, hàng tháng thông qua hệ thống của công ty.
- Lắng nghe và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng, mang đến sự hài lòng tối đa.
- Tiếp nhận các nhu cầu hỗ trợ hoặc thắc mắc của khách hàng.
- Tương tác với team Trợ lý Bác sĩ để xử lý các bước tiếp theo, đảm bảo các vấn đề của khách hàng được xử lý kịp thời và chuyên nghiệp
- Trực tiếp thực hiện các chiến dịch khảo sát khách hàng hoặc truyền thông chương trình ưu đãi của công ty, mang thông tin giá trị đến khách hàng.
- Đóng vai trò cầu nối để khách hàng luôn cập nhật kịp thời các lợi ích và dịch vụ từ công ty.
- Nhạy bén phát hiện các vấn đề phát sinh hoặc khiếu nại và nhanh chóng báo cáo cho các đầu mối liên quan để giải quyết triệt để.
- Đảm bảo mọi phản hồi từ khách hàng được xử lý nhanh chóng và hiệu quả, giữ vững hình ảnh chuyên nghiệp của công ty.
- Tham gia và triển khai các nhiệm vụ mới hoặc các công việc được giao theo chỉ đạo từ cấp trên
Quyền lợi1. Thu nhập hấp dẫn
- Lương cứng: 6 - 8 triệu/tháng.
- Tổng thu nhập khi đạt 100% KPI: 8 – 10 triệu
- Thưởng hiệu suất: Lương tháng 13, thưởng thâm niên, thưởng theo kết quả kinh doanh.
- Thử việc: 100% lương
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật
- Bảo hiểm sức khỏe cao cấp Bảo Việt cho cá nhân và người thân.
- Miễn phí gửi xe, chế độ nghỉ mát, du lịch hằng năm.
- Các phúc lợi đặc biệt nhân dịp lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ...
- Trẻ trung, năng động, đầy nhiệt huyết.
- Nhiều cơ hội phát triển kỹ năng và chuyên môn qua các khóa đào tạo.
- Cơ hội tham gia các hoạt động gắn kết tại các resort, gala, hoặc sự kiện đặc biệt
Yêu cầu
Giới tính: Nam/Nữ (22-30 tuổi – Ưu tiên ứng viên trẻ, chưa lập gia đình)
Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (Ưu tiên các chuyên ngành y dược)
1. Kinh nghiệm:
Học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (Ưu tiên các chuyên ngành y dược)
1. Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 6 tháng về CSKH, Telesale, làm việc tại Call Center..
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về Da Liễu hoặc Sinh lý (Nam khoa/Phụ khoa)
- Am hiểu quy trình chăm sóc khách hàng sau bán
- Thành thạo các thao tác trên Caresoft.
- Nhiệt huyết, máu lửa, không ngại thử thách.
- Trung thực, cầu tiến, và chịu áp lực cao trong công việc
- Kiên trì, tận tâm và thấu hiểu khách hàng
- Giọng nói truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý linh hoạt vấn đề phát sinh
Phúc lợi
Bảo hiểm xã hộiLương tháng 13Tiền thưởng cuối năm
Địa điểm làm việc
Xem bản đồ hoặc Chỉ đường
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Dịch Vụ Y Tế Medici
✓ Đã xác thực100-499 nhân viênDược phẩm / Y tế / Công nghệ sinh học
Medici ra đời để mỗi người Việt có thể dễ dàng và an tâm tiếp cận các giải pháp bảo vệ và chăm sóc sức khỏe. Dựa trên nền tảng của công nghệ, chúng tôi kết nối mỗi người Việt với đội ngũ chuyên gia bảo hiểm và y tế vững chuyên môn, giàu kinh nghiệm, giúp cộng đồng an tâm có được sự bảo vệ về tài chính, chăm sóc về sức khoẻ mỗi khi cần.
Được đầu tư bởi các quỹ hàng đầu khu vực, Medici tự hào là công ty công nghệ bảo hiểm và y tế dẫn dắt thị trường, bảo vệ hàng triệu người Việt trên khắp mọi miền cả nước. Đằng sau mỗi dấu mốc của Medici là những nỗ lực to lớn của đội ngũ quản lý, nhân viên, tư vấn viên của chúng tôi. Nếu bạn cũng chia sẻ một ước mơ vì sức khỏe của người Việt và mong muốn tạo ra sự thay đổi, hãy nắm bắt cơ hội và gia nhập cùng Medici.
Được đầu tư bởi các quỹ hàng đầu khu vực, Medici tự hào là công ty công nghệ bảo hiểm và y tế dẫn dắt thị trường, bảo vệ hàng triệu người Việt trên khắp mọi miền cả nước. Đằng sau mỗi dấu mốc của Medici là những nỗ lực to lớn của đội ngũ quản lý, nhân viên, tư vấn viên của chúng tôi. Nếu bạn cũng chia sẻ một ước mơ vì sức khỏe của người Việt và mong muốn tạo ra sự thay đổi, hãy nắm bắt cơ hội và gia nhập cùng Medici.
11
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
100-499 nhân viên
Quy mô công ty
2025-02
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Trung - ALT- Quận 1 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân Viên CSKH Tiếng Trung Lĩnh Vực Fulfillment (Nhận Fresher - Đào Tạo Từ Đầu) Tại Quận Bình Tân
HKD THỊNH PHÁT ĐẠT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên nhắc phí Hosting
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân viên Customer Service Full-time tại Thủ Đức Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng
5M-10M VND
