Trưởng Bộ Phận Lễ Tân

1. Điều phối công việc bộ phận lễ tân
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Tổ chức phân công công việc cho các cấp giám sát, nhân viên trong bộ phận.
- Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận.
2. Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng
- Tiếp nhận và xử lý những tình huống ngoài phạm vi xử lý của nhân viên.
- Lưu lại những trường hợp khách hàng đặc biệt và hướng giải quyết để tránh lặp lại lỗi tương tự.

- Tiếng Anh giao tiếp (bắt buộc)
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng và các phần mềm chuyên môn
- Có kỹ năng tốt trong việc quản lý và sử dụng hiệu quả nguồn lực của bộ phận
- Có kỹ năng ứng phó nhanh và hiệu quả khi xảy ra các tình huống khẩn cấp

Quyền lợi- Mức lương: Thỏa thuận
- Thưởng doanh thu hàng tháng
- Thưởng lễ tết: 30/4, 1/5, 2/9 và tết dương lịch
- Tháng lương thứ 13
- BHXH theo quy định chung của cty
- Chính sách công đoàn chung của cty
- Cung cấp đồng phục hàng năm
- Nghỉ tuần, nghỉ phép hàng năm dựa theo công suất phòng