🏠 Trang chủTìm việcLogistics - Vận tảiNhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Thành Thạo Tiếng Trung) - CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU PHƯƠNG KHANG

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Thành Thạo Tiếng Trung)

CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU PHƯƠNG KHANG·100-499 nhân viên·Logistics - Vận tải
Lương tháng
10M-20M VND
VND · theo tháng
Địa điểm
Hà Nội
Kinh nghiệm
1 năm
Tài chính/ Kiểm toán
Học vấn
Trường trung cấp
Yêu cầu công việc
Loại hình công việc
Toàn thời gian
5 ngày · 09:00-18:00
2025-03-12 Đăng
Ứng tuyển →

Trách nhiệm

+ Giải quyết khiếu nại khách hàng:
+ Tiếp nhận thông tin yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng thông qua email để giải quyết hoặc đề xuất phương án giải quyết;
+ Phối hợp với các Bộ phận có liên quan để hỗ trợ giải quyết các khiếu kiện, khiếu nại của khách hàng;
+ Cập nhật thông tin đầy đủ, chính xác các trường hợp khiếu nại được ghi nhận vào hệ thống quản lý.
+ Tìm kiếm và đề xuất giải pháp để giải quyết khiếu nại của khách hàng.
+ Theo dõi & cập nhật thông tin đơn hàng:
+ Theo dõi quá trình mua và vận chuyển của đơn hàng;
+ Chủ động cập nhật kịp thời các thông báo/thông tin thay đổi của đơn hàng chuyển cho bộ phận hỗ trợ để giải quyết.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành bất kì, thành thạo tiếng Trung từ HSK5 trở lên.
  • Có 1 năm kinh nghiệm làm việc liên quan đến tiếng Trung, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên Xử lý khiếu nại hoặc Nhân viên Mua hàng trên các trang TMĐT Trung Quốc.
  • Ưu tiên ứng viên Nữ, có laptop làm việc
  • Trung thực, nhiệt tình với công việc .
Quyền lợi
  • Lương cứng 10.000.000 VNĐ - 15.000.000 VNĐ + Phụ cấp theo quy định công ty
  • Thử việc 2 tháng nhận 85% Lương cứng + Phụ cấp
  • Chế độ BHXH, ngày phép năm theo quy định của Công ty.
  • Thưởng tháng lương 13, thưởng các ngày lễ, tết... theo quy định của Công ty.
  • Chế độ quà sinh nhật, trung thu, quà 20/10, 8/3 cho CBNV nữ, thăm hỏi ốm đau, hiếu hỉ..
  • Tham gia miễn phí các buổi đào tạo chia sẻ kỹ năng trong nội bộ.
  • Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 các ngày từ thứ 2 - 7 hàng tuần (Nghỉ trưa 12h00 -13h30)
  • Lưu ý: Ứng viên gửi cả CV tiếng Trung và tiếng Việt khi ứng tuyển.
Thời gian làm việc
  • Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
  • Nghỉ trưa 12h00 - 13h30

Phúc lợi

Tiền thưởng cuối nămBảo hiểm xã hộiLương tháng 13

Địa điểm làm việc

Xem bản đồ hoặc Chỉ đường

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU PHƯƠNG KHANG

Đã xác thực100-499 nhân viênLogistics - Vận tải
Phương Khang là công ty về lĩnh vực Logistic chuyên xuất nhập khẩu hàng hóa từ các nước: Trung Quốc, Nhật Bản, Mỹ...về Việt Nam hoặc ngược lại, với nhiều năm kinh nghiệm trong việc mua hàng, đóng gói và vận chuyển hàng hóa, đội ngũ nhân viên thông thạo với kỹ năng chuyên môn cao, chuyên nghiệp.

Cung cấp những giải pháp tối ưu nhất cho khách hàng trong vấn đề nhập hàng từ các nước Trung, Nhật...về kinh doanh, sử dụng, giúp tiết kiệm tối đa về thời gian, công sức và tiền bạc, ngoài ra Phương Khang Logistic còn không ngừng hoàn thiện, cập nhật công nghệ, hệ thống vận hành để giúp khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng các dịch vụ.
1
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
100-499 nhân viên
Quy mô công ty
2025-03
Thành lập
Xem →
Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (Thành Thạo Tiếng Trung)
10M-20M VND
Ứng tuyển →