🏠 Trang chủ › Tìm việc › Thiết kế / kiến trúc › Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Đi Làm Ngay) - Hà Nội - Công ty TNHH We-Edit Việt Nam
Trách nhiệm
- Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (CSO) chịu trách nhiệm về các nhiệm vụ liên quan đến sự tham gia của khách hàng và giao tiếp. CSO làm việc chặt chẽ với đội sản xuất để đảm bảo giao hàng đúng hạn, cập nhật mới đơn đặt hàng và giải quyết các vấn đề của khách hàng. Ngoài ra, CSO sẽ hỗ trợ nhóm Bán hàng.
- Theo dõi các yêu cầu và phản hồi từ khách hàng;
- Theo dõi tài khoản email, skype của nhóm CSKH để cập nhật các vấn đề, đơn đặt hàng từ khách hàng đến từng đội của bộ phận sản xuất;
- Theo dõi và đảm bảo phản hồi thông tin khách hàng đúng hạn;
- Phối hợp với bộ phận sản xuất để thông báo cho khách hàng những vấn đề liên quan đến sản phẩm, thời gian giao hàng, sửa chữa, v.v.
- Cập nhật yêu cầu của khách hàng, cập nhật cho đội ngũ quản lý sản xuất;
- Cập nhật và duy trì hồ sơ thông tin khách hàng, danh sách liên hệ khách hàng
Yêu cầu
- Tiếng anh đọc và viết tốt
- Làm việc theo ca: ca sáng/ chiều/ đêm/ luân phiên. Đảo ca 01 lần/ tuần.
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Nếu có kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng, tư vấn... là lợi thế
- Lương cạnh tranh, thưởng lương tháng 13, thưởng thâm niên với nv gắn bó lâu dài, thưởng nv xuất sắc tháng/ năm
- Tiền lương làm ca đêm: 150%; Tiền lương ngày lễ ca ngày: 400%; lễ ca đêm 550%
- Phụ cấp ăn ca: 30.000 đ/ca
- Được tham gia nhiều hoạt động truyền thông gắn kết, quà sinh nhật, thưởng dịp lễ trong năm,...
- Xét tăng lương 01 lần/ năm.
- Cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng anh do làm việc với 100% khách hàng người nước ngoài từ khắp thế giới : Mỹ , Âu, Úc nhé
- Chuyến đi mùa đông hàng năm; bảo hiểm theo quy định của Nhà nước (BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp, v.v.).
- Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, sáng tạo với đội ngũ thân thiện & trẻ trung đồng nghiệp và tôn trọng sự đa dạng và khác biệt văn hóa.
- Hỗ trợ tiền ăn ca,
- Và nhiều lợi ích khác, hãy tham gia và tìm hiểu nhé!
- Off 2 thứ 7/ tháng
Phúc lợi
Phụ cấp tiền ăn và điện thoạiTiền thưởng cuối nămBảo hiểm xã hội
Địa điểm làm việc
Xem bản đồ hoặc Chỉ đường
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH We-Edit Việt Nam
✓ Đã xác thực100-499 nhân viênThiết kế / kiến trúc
We-Edit là công ty có trụ sở tại Hà Nội cung cấp nền tảng dịch vụ chỉnh sửa ảnh Bất động sản chất lượng cao và chuyên dụng cho khách hàng trên khắp thế giới. We-Edit được trang bị với một đội ngũ biên tập viên tài năng và nhiệt tình, những người đã đạt đến trình độ xuất sắc trong kỹ thuật chỉnh sửa để đảm bảo cung cấp giải pháp dịch vụ đầy đủ cho các nhiếp ảnh gia của chúng tôi phù hợp với tiêu chuẩn cao nhất và mong đợi của khách hàng.
Hiện tại, để đáp ứng với sự phát triển về số lượng khách hàng ở nước ngoài, chúng tôi đang tìm kiếm các ứng viên phù hợp cho vị trí Chuyên Viên Kinh Doanh.
Hiện tại, để đáp ứng với sự phát triển về số lượng khách hàng ở nước ngoài, chúng tôi đang tìm kiếm các ứng viên phù hợp cho vị trí Chuyên Viên Kinh Doanh.
1
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
100-499 nhân viên
Quy mô công ty
2025-03
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Trung - ALT- Quận 1 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân Viên CSKH Tiếng Trung Lĩnh Vực Fulfillment (Nhận Fresher - Đào Tạo Từ Đầu) Tại Quận Bình Tân
HKD THỊNH PHÁT ĐẠT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên nhắc phí Hosting
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân viên Customer Service Full-time tại Thủ Đức Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Đi Làm Ngay) - Hà Nội
5M-10M VND