🏠 Trang chủTìm việcBất động sảnTrưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng, Tại Hà Nội - CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN PDT

Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng, Tại Hà Nội

CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN PDT·25-99 nhân viên·Bất động sản
Lương tháng
10M-20M VND
VND · theo tháng
Địa điểm
Hà Nội
Kinh nghiệm
2 năm
Tài chính/ Kiểm toán
Học vấn
Cao đẳng
Yêu cầu công việc
Loại hình công việc
Toàn thời gian
5 ngày · 09:00-18:00
2025-03-17 Đăng
Ứng tuyển →

Trách nhiệm

1. Xây dựng và triển khai kế hoạch CSKH
  • Xây dựng kế hoạch CSKH hàng tháng, phù hợp với từng dự án và từng thời kỳ kinh doanh trong năm của công ty.
  • Triển khai kế hoạch CSKH, đảm bảo kết quả thực tế đạt ít nhất 80% so với kết quả kế hoạch được đề ra.
2. Đào tạo đội ngũ CSKH
  • Đào tạo đội ngũ CSKH về: kỹ năng khi trao đổi với khách hàng, hướng dẫn xử lý các case trong quá trình làm việc.
  • Đào tạo về cơ chế bán hàng, sản phẩm bán trong từng giai đoạn.
  • Xây dựng và đào tạo đội ngủ CSKH về các kịch bản trao đổi với khách hàng trước, trong và sau khi giao dịch.
3. Trực tiếp giám sát và thúc đẩy quá trình liên hệ với khách hàng
  • Đầu mối tiếp nhận phản hồi của khách hàng,
  • Trực tiếp giám sát quá trình NV CSKH liên hệ với khách đồng thời kịp thời hỗ trợ, xử lý các case phát sinh đột xuất.
  • Tạo khích lệ, động viên, hỗ trợ kỹ năng tới nhân viên, từ đó thúc đẩy quá trình nhân viên liên hệ với khách hàng.
4. Phân tích, báo cáo
  • Phối hợp cùng bộ phận tư vấn bán hàng, lên danh sách các khách hàng tiềm năng và xây dựng kế hoạch CSKH phù hợp
  • Phân tích và báo cáo tới Giám đốc về dữ liệu chuyển đổi, từ data sang lịch hẹn, từ đó đưa ra phương án và đề xuất nhằm tối ưu quy trình tiếp cận để nâng cao tỷ lệ đặt lịch hẹn thành công
  • Báo cáo định kỳ kết quả hoàn thành của bộ phận tới Ban điều hành

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành liên quan
  • Ưu tiên ứng viên có 2 năm kinh nghiệm trở lên ưu tiên trong ngành Bất động sản/Bảo Hiểm/Ngân Hàng/Du Lịch
  • Kỹ năng giao tiếp, xử lí tình huống tốt
  • Nhanh nhẹn, khéo léo, sáng tạo trong công việc
  • Kỹ năng quản lý và đào tạo đội nhóm tốt
  • Có laptop cá nhân
Quyền lợiThu nhập = Lương cứng 8.000.000 + Thưởng doanh thu (Tổng thu nhập 20.000.000++)
Được đào tạo bài bản, tham gia các khóa đào tạo hàng tuần nhằm kỹ năng chuyên môn
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Thưởng nóng hàng tuần, hàng tháng
Thời gian làm việcThứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7
(nghỉ trưa 12h00 - 13h30)

Phúc lợi

Tiền thưởng cuối nămBảo hiểm xã hội

Địa điểm làm việc

Xem bản đồ hoặc Chỉ đường

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH BẤT ĐỘNG SẢN PDT

Đã xác thực25-99 nhân viênBất động sản
PDT Land là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực đầu tư, kinh doanh và phát triển bất động sản tại Việt Nam. Xuất phát từ chữ “Tâm”, tận tâm phục vụ, chuyên tâm làm việc, PDT Land không ngừng nỗ lực mang đến những giá trị thật và bền vững cho khách hàng, kiến tạo nên không gian sống đẳng cấp và thịnh vượng.

Chúng tôi - những con người đam mê bất động sản, khát khao đem giá trị thật trong từng sản phẩm đến với khách hàng. Sự thịnh vượng của khách hàng là mục tiêu hàng đầu mà PDT Land hướng tới.

Bằng tư duy đột phá và tinh thần đổi mới, cùng đội ngũ nhân sự có chuyên môn cao, PDT Land đã từng bước ghi dấu ấn trên thị trường và quyết tâm vươn lên vị trí top 3 thương hiệu sàn bất động sản hàng đầu tại Việt Nam vào năm 2030. Chúng tôi tự hào về những thành tựu đã đạt được và tiếp tục vươn xa hơn, thúc đẩy sự phát triển tiềm năng của ngành bất động sản trong tương lai.
1
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
25-99 nhân viên
Quy mô công ty
2025-03
Thành lập
Xem →
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng, Tại Hà Nội
10M-20M VND
Ứng tuyển →