Trách nhiệm
1. Tiếp đón và chăm sóc khách hàng
- Đón tiếp khách hàng chuyên nghiệp, lịch sự và thân thiện theo đúng quy trình
- Tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách
- Hướng dẫn khách làm thủ tục check-in, sắp xếp phòng và đảm bảo sự thoải mái cho khách
- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng
- Phối hợp với các bộ phận khác như nhân viên kỹ thuật viên, tạp vụ để đảm bảo dịch vụ tốt nhất
- Theo dõi tình trạng phòng, cập nhật thông tin phòng trống và đặt lịch hẹn cho khách
- Giám sát và hỗ trợ trong các tình huống phát sinh, đảm bảo trải nghiệm khách hàng
- Tham gia quay/chụp hình, sản xuất nội dung quảng bá cho cơ sở
- Livestream giới thiệu dịch vụ trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, TikTok, Instagram, v.v.)
- Phối hợp với bộ phận Marketing để triển khai các chương trình khuyến mãi, quảng cáo
- Ghi nhớ thông tin khách hàng thường xuyên
- Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng VIP, khách quen
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau dịch vụ nếu cần
- Hỗ trợ các hoạt động nội bộ của cơ sở
- Báo cáo công việc định kỳ và theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được hướng dẫn cụ thể khi làm việc.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhạy
- Chiều cao từ 1m60 trở lên, ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, năng động
- Ưu tiên ứng viên có độ tuổi 20 - 25
- Giao tiếp cơ bản một trong các ngôn ngữ: Trung/Anh
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm lễ tân, CSKH, hoặc từng làm trong ngành dịch vụ
- Khả năng làm việc nhóm tốt, tinh thần trách nhiệm cao
- Lương cơ bản: Từ 8 triệu/tháng
- Thưởng theo doanh thu + Tip (Thu nhập lên đến 12 triệu/tháng)
- Các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của cơ sở
- Thưởng Lễ/Tết theo chính sách công ty
- Được tham gia các hoạt động sự kiện nội bộ
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp, văn mình, hiện đại.
- Được đào tạo về các kỹ năng.
Phúc lợi
Tiền thưởng cuối nămBảo hiểm xã hộiLương tháng 13
Địa điểm làm việc
Xem bản đồ hoặc Chỉ đường
Giới thiệu công ty
Hộ Kinh doanh Massage Quý Ông
✓ Đã xác thực100-499 nhân viênGiải trí
Quán Massage Quý Ông tự hào là một trong những điểm đến hàng đầu cho những ai tìm kiếm sự thư giãn và chăm sóc sức khỏe tại Hà Nội. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ massage chuyên nghiệp, không gian yên tĩnh và thân thiện. Tại Masage Quý Ông, đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi được tuyển chọn kỹ càng, đều là những chuyên gia với tay nghề cao và kinh nghiệm lâu năm trong ngành massage. Mỗi dịch vụ của chúng tôi được thiết kế để đáp ứng nhu cầu thư giãn, giải tỏa căng thẳng và phục hồi năng lượng cho cơ thể, từ các liệu pháp massage thư giãn, đấm bóp toàn thân cho đến xoa bóp đầu và các huyệt đạo giúp bạn cảm thấy tươi mới, sảng khoái.
1
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
100-499 nhân viên
Quy mô công ty
2025-03
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Director of Hotel Operations
PAGE GROUP VIETNAM · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Thực Tập Sinh Hotel Operation
CÔNG TY TNHH VNTRIP.VN · Hà Nội
Thương lượngXem →
Nhân Viên Telesales /Telemarketing Du Lịch (Tư Vấn Đặt Lịch Hẹn, Hỗ Trợ 100% Data) - Thu Nhập Từ 10 - 30 Triệu + Phụ Cấp
CÔNG TY CỔ PHẦN LIBERA PREMIUM CLUB · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Sales Inound Manager (Nhận Việc Ngay - Thu Nhập Cao)
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BÃI BIỂN MẶT TRỜI · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Lễ Tân Tư Vấn Tiếp Đón
5M-10M VND