Trách nhiệm
Thực hiện các công việc hành chính - lễ tân của toà nhà văn phòng và căn hộ dịch vụ.
- Áp dụng quy trình quản lý toà nhà
- Trực điện thọai, chuyển cho các bộ phận liên quan (yêu cầu cung cấp chính xác thông tin đối tác, khách hàng)
- Đón khách và chuẩn bị các thủ tục chào đón khách (trà nước). Đảm bảo khu vực đón tiếp khách luôn sạch sẽ, gọn gàng.
- Ghi nhận những thông tin thắc mắc khiếu nại từ khách thuê và chuyển cho các bộ phận liên quan
- Tiếp nhận và chuyển văn bản hoặc ý kiến của khách hàng đến BQL và ngược lại.
- Theo dõi, quản lý hồ sơ thông tin khách thuê
- Theo dõi, quản lý giữ xe: tiếp nhận đăng ký (huỷ, đổi) toàn bộ toà nhà, thực hiện việc in ấn, cấp phát, thu hồi thẻ xe....
- Quản lý thông tin các nhà cung cấp dịch vụ
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng
- Cung cấp thông tin và giải đáp các câu hỏi của khách về dịch vụ
- Lên lịch và xác nhận các đặt phòng của khách qua điện thoại, email hoặc hệ thống quản lý đặt phòng.
- Kiểm tra tình trạng phòng trống và phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo phòng luôn sẵn sàng
- Hỗ trợ kế toán thực hiện các thủ tục thanh toán khách hàng (nếu có)
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú của khách hàng, bao gồm việc chuyển phòng, cung cấp dịch vụ thay thế hoặc giải quyết khiếu nại.
- Giữ liên lạc chặt chẽ với các bộ phận khác trong Công ty bao gồm bộ phận vệ sinh, bộ phận bảo trì, để đảm bảo các vấn đề liên quan hoặc khiếu nại được giải quyết và hiệu quả.
- Đăng ký tạm trú – lưu trú
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Ngoại hình khá, ưa nhìn
- Phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe, giao tiếp cởi mở, thân thiện
- Thành thạo tiếng anh, tin học văn phòng
- Có sức khỏe tốt, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
- Luôn vui vẻ, hòa nhã với khách hàng.
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm về hành chánh văn phòng, dịch vụ khách hàng
- Phụ cấp ăn trưa
- Thưởng Lễ/Tết theo quy định của công ty
- Phụ cấp thâm niên: theo quy định của công ty
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Phúc lợi
Phụ cấp tiền ăn và điện thoạiTiền thưởng cuối nămBảo hiểm xã hội
Địa điểm làm việc
Xem bản đồ hoặc Chỉ đường
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH THIÊN SƠN
✓ Đã xác thực10-24 nhân viênBất động sản
Sau 25 năm phát triển, với những thành tựu đạt được Công ty đã và đang khẳng định được vị thế đẳng cấp của mình trên thị trường Việt Nam cũng như hội nhập với Quốc tế mạnh mẽ.
Thiên Sơn hiện đang sở hữu Hệ thống cao ốc văn phòng và căn hộ dịch vụ nằm tại các vị trí đắc địa tại hai thành phố lớn Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Thiên Sơn hiện đang sở hữu Hệ thống cao ốc văn phòng và căn hộ dịch vụ nằm tại các vị trí đắc địa tại hai thành phố lớn Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
1
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
10-24 nhân viên
Quy mô công ty
2025-03
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Quản lý tòa nhà kinh doanh làm ở quận 12, HCM lương lên đến 12 triệu
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUẢN LÝ VÀ CHO THUÊ NHÀ TRỌ AN BÌNH · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Quản Lý Tòa Nhà, Căn Hộ Dịch Vụ
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN CHO THUÊ DAMARA · Thanh Hóa
10M-20M VNDXem →
Quản Lý Tòa Nhà, Căn Hộ Dịch Vụ
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ BẤT ĐỘNG SẢN CHO THUÊ DAMARA · Thanh Hóa
10M-20M VNDXem →
Quản Lý Tòa Nhà
CÔNG TY CPĐT HOÀNG ĐẠO (ZODIAC) · Hà Nội
10M-20M VNDXem →
Hành Chính - Lễ Tân (Đi Làm Ngay)
5M-10M VND
