Chăm Sóc Khách Hàng (Đại Lý Nhượng Quyền)

Hỗ trợ chăm sóc vận hành với khu vực đại lí được phân bổ.
Xây dựng, triển khai các chính sách bán hàng (bao gồm chính sách gia hạn, chuyển đổi hợp đồng nhượng quyền) đối với các Đại lý nhượng quyền hàng năm, hàng quý, hàng tháng trên cơ sở kế hoạch kinh doanh và kế hoạch ngân sách kinh doanh đã được phê duyệt.
Phối hợp với Khối Marketing xây dựng, triển khai hoạt động tư vấn, hỗ trợ các Đại lý nhượng quyền triển khai các chương trình bán hàng, truyền thông, quảng cáo tại Cửa hàng của Đại lý Miền Nam nhằm gia tăng doanh số bán hàng tại Cửa hàng của Đại lý, quảng bá thương hiệu và hình ảnh của Cửa hàng của Đại lý và Công ty. Từ đó, gia tăng doanh số bán nguyên liệu, gia tăng nhận diện thương hiệu của Công ty.
Tổ chức thực hiện các nghiệp vụ bán hàng cho Đại lý (nhận và xử lý đơn hàng; theo dõi, đốc thúc việc thanh toán tiền hàng và giao hàng,...).
Tổ chức thực hiện các nghiệp vụ giám sát hoạt động tại Cửa hàng của Đại lý nhằm đảm bảo các Cửa hàng của các Đại lý tuân thủ các điều khoản của Hợp đồng đã được ký kết và còn hiệu lực với Công ty.
Tổ chức thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc Đại lý (tặng quà,...) theo kế hoạch, chương trình chăm sóc Đại lý đã được phê duyệt.
Tiếp nhận, phối hợp với Phòng Chăm sóc khách hàng và/hoặc chịu trách nhiệm xử lý thông tin phản hồi, khiếu nại, sự vụ phát sinh của Đại lý; tư vấn, hỗ trợ, theo dõi việc xử lý thông tin phản hồi, khiếu nại của Đại lý Miền Nam đối với các khách hàng tại Cửa hàng của Đại lý theo phân cấp thẩm quyền.
Phối hợp với Khối Phát triển mạng lưới và các Đơn vị liên quan theo dõi, giám sát việc đóng, mở các địa điểm kinh doanh (Cửa hàng) của Đại lý nhượng quyền.
Phối hợp với Bộ phận giám sát độc lập trong Khối, Bộ phận quản lý rủi ro của Phòng Kiểm toán nội bộ thực hiện công tác quản lý rủi ro, giám sát, quản trị Cơ sở dữ liệu sự kiện rủi ro mảng chăm sóc Đại lý.
Báo cáo kết quả HĐKD cá nhân cho TN.CSĐL/TP.KDNQ.

Nhanh nhẹn, có kinh nghiệm vận hành làm trong ngành FnB
Có thể đi công tác khi mở rộng đại lý ở tỉnh nếu cần
Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên.