Chuyên Viên IT ERP/ Helpdesk

I. Công việc IT Support ERP (50%)
- Quản trị, phân quyền hệ thông phần mềm ERP của công ty
- Biết sử dụng công nghệ AI giúp đỡ các phòng ban như Marketing, Thương mại điện tử, kế toán
II. Công việc IT Helpdesk (50%)- Quản lý, kiểm tra, khắc phục hệ thống mạng, hệ thống server, mail, máy tính, máy in, camera, máy chấm công, các thiết bị điện tử khác tại văn phòng và cửa hàng.
- Tiếp nhận thông tin yêu cầu kiểm tra, sửa chữa, lắp đặt, khắc phục sự cố các máy móc thiết bị khác trong Công ty và các Cửa hàng và báo cáo cấp quản lý.
- Quản lý trang thiết bị liên quan tới công việc của IT.
- Các công việc khác khi được TBP yêu cầu hỗ trợ.
Trách nhiệm:
- Khắc phục các vấn đề trong thời gian sớm nhất.
- Kiểm tra hệ thống CNTT hàng tuần tại các CH
- Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu.
- Cập nhật hệ thống, backup và recover dữ liệu.

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, tin học.- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm với công việc Helpdesk như trên với số lượng người dùng >100.- Có kinh nghiệm về cài đặt, cấu hình sửa chữa các lỗi về PC/laptop, Server, mạng cơ bản.- Có kiến thức hoặc kinh nghiệm về TCP/IP networking và PC/laptop security.- Có kiến thức hoặc kinh nghiệm hệ thống Antivirus Client/server.- Có kinh nghiệm triển khai và vận hành hệ thống Email Server, File Server, Printer Server, DNS Server, DHCP Server, FTP Server là lợi thế.- Quản lý công tác bảo hành bảo trì, sửa chữa phần cứng IT.- Nhanh nhẹn, chủ động, cẩn thận, trung thực.
Ưu tiên: Các hồ sơ dự tuyển thuộc các khoa CÔNG NGHỆ THÔNG TIN, thuộc các khối trường KINH TẾ và có ít nhất 1-2 năm ở vị trí IT HELPDESK và 01 năm tại vị trí IT SYSTEM (Hoặc quản trị mạng tương đương), ứng viên từng hỗ trợ hệ thống, chuỗi cửa hàng, nhà hàng, siêu thị,...