Quản Lý Lễ Tân

Quản lý Vận hành (Cấp bậc Phó phòng): Chịu trách nhiệm quản lý vận hành và đội ngũ Vận hành viên (Lễ tân) của một chi nhánh/trung tâm.
Đảm bảo hoạt động vận hành của quầy lễ tân, phục vụ khách hàng chuyên nghiệp:Tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh và đề xuất giải pháp tối ưu trải nghiệm dịch vụ khách hàng.Triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên theo quy trình.Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị.Quản lý nhân viên cấp dưới, sắp xếp lịch làm việc.Thực hiện báo cáo định kỳ theo ngày/tuần/ tháng/quý.Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp.
Tiếp nhận, xử lý thông tin phản ánh và đề xuất giải pháp tối ưu trải nghiệm dịch vụ khách hàng.
Triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên theo quy trình.
Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị.
Quản lý nhân viên cấp dưới, sắp xếp lịch làm việc.
Thực hiện báo cáo định kỳ theo ngày/tuần/ tháng/quý.
Thực hiện những nhiệm vụ khác theo như sắp xếp của quản lý trực tiếp.

Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý, kinh nghiệm trong các mô hình fitness, giáo dục… là một lợi thế.
Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm bán hàng/tính tiền, phần mềm chấm công, phần mềm checkin.
Kỹ năng lãnh đạo và giải quyết vấn đề.
Sáng tạo, trung thực, nhanh nhẹn.
Kinh nghiệm duy trì một môi trường đặc biệt tập trung vào khách (customer centric).