Chuyên Viên Đào Tạo

1.Tiếp nhận và Phân tích nhu cầu đào tạo:
Thực chiến công tác vận hành tại các cửa hàng trong từng thời điểm theo định hướng để hiểu hệ thống.
Tiếp nhận thông tin nhu cầu đào tạo từ các phòng ban//khu vực.
Đề xuất các chương trình đào tạo, hoạt động học tập/thi đua nhằm thúc đẩy văn hoá học tập và phát triển
Phối hợp với các TBP để hiểu rõ yêu cầu và mục tiêu đào tạo.
2.Xây dựng/chuẩn hoá tài liệu đào tạo:
Trực tiếp biên soạn, thiết kế và đóng gói chương trình đào tạo theo yêu cầu (Outline, slide, bộ câu hỏi, kế hoạch hành động, công cụ đánh giá hiệu quả đào tạo…)
Phối hợp cùng CVCC Đào tạo và các TBP để chuẩn hoá các tài liệu đào tạo liên quan: Chương trình đào tạo chuyên môn, Tiêu chuẩn sản phẩm, 1Page, checklist công việc vận hành…
Chuyển đổi các tài liệu đào tạo sang E-Learning/Clip tự học theo định hướng Công ty và TP ĐT&PT (Xây dựng kịch bản E-Learning, quay video/sử dụng AI tuỳ nội dung, dựng video…)
3.Triển khai đào tạo:
Triển khai kế hoạch đào tạo tháng/quý/năm theo sự phân công của phòng ĐT&PT
Phụ trách chính quản lý các hoạt động triển khai đào tạo cùng TTS/CTV đào tạo (Thiết kế thư mời, thông báo mời học, chuẩn bị CCDC đào tạo, thanh toán...)
Trực tiếp giảng dạy tập trung hoặc online các khoá đào tạo theo phạm vi được phân công đối gồm:
Đào tạo định hướng nhân sự mới
Các chương trình Kỹ năng/Kiến thức được yêu cầu
Đào tạo về Quy định/Quy trình/Tiêu chuẩn/Chính sách liên quan (Nếu có)
Giám sát và quản lý hoạt động triển khai đào tạo trong phạm vi được phân công (Khối văn phòng)
Thực hiện báo cáo liên quan: báo cáo sau khoá đào tạo, báo cáo hoạt động đào tạo hàng tháng
Cập nhật thông tin chính xác các khoá đào tạo đã tổ chức lên Báo cáo lịch sử đào tạo (Training History) toàn Công ty
4.Đánh giá hiệu quả đào tạo (50% khối văn phòng, 50% khối vận hành):
Hướng dẫn học viên, quản lý thực hiện việc áp dụng kiến thức được học trong công việc, đánh giá ứng dụng
Thực hiện đánh giá, giám sát kết quả đánh giá các khóa học diễn ra theo kế hoạch huấn luyện theo đúng thời gian ứng dụng đã được quy định
Cập nhật kết quả đánh giá ứng dụng đào tạo của học viên cho quản lý trực tiếp, theo đúng thời gian quy định
Cập nhật dữ liệu đào tạo (training history) hàng tháng thông qua email/Lark
Phân tích dữ liệu đánh giá ứng dụng đào tạo của học viên và đưa ra ý kiến/giải pháp tới QLTT và cá nhân liên quan
5.Công việc khác
Tham dự, tổ chức các hoạt động phát triển văn hoá và gắn kết nội bộ trong Công ty và nội bộ phòng ĐT&PT
Thực hiện đánh giá hoạt động đào tạo khối Văn phòng và báo cáo hàng tháng tới TP ĐT&PT
Thực hiện các công việc khác được Quản lý phân công

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học QTKD, Quản Trị Nguồn Nhân lực, Giáo dục, các chuyên ngành khác có liên quan.
Kinh nghiệm trên 1 - 2 năm ở vị trí tương đương
Có kinh nghiệm chuyên môn tốt về triển khai chương trình đào tạo nội bộ (Trong lĩnh vực trong ngành F&B hoặc bán lẻ là lợi thế)
Tính cách: Trung thực, công tâm, quyết đoán, nhiệt tình, tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Có khả năng xây dựng và thiết kế chương trình đào tạo mạch lạc, truyền tải xuất sắc.
Tư duy tích cực, sáng tạo và có khả năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng cơ bản: Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt; Kỹ phân tích và xử lý dữ liệu tốt; Kỹ năng xây và phát triển các mối quan hệ; Kỹ năng lập và triển khai kế hoạch; Thành thạo tin học văn phòng: word, excel; Có khả năng làm việc nhóm và độc lập
Khoảng cách di chuyển từ nhà tới nơi làm việc: < 15km.