Chuyên Viên Công Nghệ Thông Tin

Giám sát, duy trì hoạt động của Hệ thống IT (hệ thống mạng,máy in tem, ipos, Camera, máy chấm công, máy tính, máy in...) ở các chuỗi cửa hàng và văn phòng trên địa bàn Hà Nội; khắc phục xử lý sự cố đảm bảo tính liên tục của hệ thống.
Hỗ trợ cài đặt, xử lý sự cố cho hệ thống POS, hệ thống Network, Windows các cửa hàng mới và văn phòng.
Thực hiện phân tích tại chỗ, chẩn đoán và giải quyết các vấn đề phần cứng phức tạp cho nhiều người sử dụng cuối cùng và đề xuất, thực hiện các giải pháp khắc phục, bao gồm cả sửa chữa ngoại vi khi cần thiết.
Thực hiện bảo trì định kỳ các thiết bị IT và cơ sở vật chất của các cơ sở theo lịch bảo dưỡng mà các Quản lý cửa hàng gửi lên.
Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì, xử lý các sự cố phát sinh của các thiết bị công nghệ thông tin.
Nhận và trả lời các cuộc gọi đến, hoặc e-mail về các vấn đề hoạt động của IT, hệ thống POS từ các cửa hàng.
Đề xuất, lập kế hoạch, và thực hiện nâng cấp các thiết bị IT và các thiết bị ngoại vi khi cần thiết.
Thực hiện công việc khác do Trưởng bộ phận phân công.
Báo cáo tình hình hoạt động hàng tháng cho Trưởng phòng/ Ban Giám đốc.

Giới tính: Nam, trên 23 tuổi
Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử Viễn thông, hoặc các chuyên ngành khác có liên quan;
Kinh nghiệm: Ít nhất 1 – 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Ưu tiên kiến thức tốt về CCNA & MCSE, MS Office, phần cứng và phần mềm máy tính; quản trị mạng, quản trị và bảo mật hệ thống; Camera, máy chấm công; máy in tem, máy ipos
Tư duy phục vụ hướng đến khách hàng, quyết đoán, chủ động, chính trực, kỹ năng tự hoạch định công việc tốt. Có kỹ năng quan sát tốt, truyền đạt và đưa phản hồi hiệu quả.
Tính cách: Trung thực, công tâm, quyết đoán, nhiệt tình, hết lòng vì khách hàng, tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
Tác phong/Ngoại hình: Nhanh nhẹn, phù hợp với môi trường dịch vụ.
Nhiệt tình, sẵn sàng giúp đỡ và chia sẻ cùng đồng nghiệp trong quá trình làm việc.
Khả năng truyền tải thông tin, đào tạo mạch lạc, dễ hiểu.