Nhân Viên Tư Vấn Dịch Thuật

1. Tư vấn dịch vụ:
- Tư vấn, báo giá theo bảng giá cho khách hàng trong và ngoài nước có nhu cầu dịch thuật, công chứng, hợp pháp hóa lãnh sự,... thông qua tư vấn trực tiếp, Điện thoại, Email, Zalo,...
- Tư vấn nguồn khách hàng từ Marketing/Tự sales.
- Chốt hợp đồng và lên đơn hàng trên phần mềm.
- Chịu trách nhiệm thực hiện chỉ tiêu doanh thu mà cấp trên đưa ra.
- Chịu trách nhiệm về công nợ, thu hồi Công nợ với các trường hợp đã giao dịch với khách hàng (theo Quy định của Công ty).
2. Phối hợp bộ phận Xử lý hồ sơ để xử lý hồ sơ cho khách hàng: Phản hồi thông tin và các thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc.
3. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng:
- Tư vấn, giải đáp và xử lý các sự cố/thắc mắc từ khách trong phạm vi cho phép.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng.
- Chăm sóc danh sách khách hàng cũ, các khách hàng tiềm năng, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
4. Các công việc khác theo sự hướng dẫn của Quản lý trực tiếp.

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm qua các lĩnh vực bán hàng/sales... hoặc vị trí tương đương.
- Đã có kinh nghiệm sales/tư vấn trong lĩnh vực dịch thuật, Visa, du học là một lợi thế.
- Sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc.
- Tận tâm, cẩn thận, nhiệt tình, có tinh thần cầu tiến.
- Nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp tốt, thân thiện.
- Có trách nhiệm và chủ động trong công việc được giao.
- Có khả năng làm việc theo nhóm, làm việc độc lập.
- Có khả năng tư vấn thuyết phục khách hàng.
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản là lợi thế.
- Thành thạo tin học văn phòng.