Chăm Sóc Khách Hàng (Thương Hiệu Dr.Papie)

Thực hiện hoạt động sale online thông qua: chat, call,…
Liên hệ chăm sóc khách hàng cũ, tạo mối quan hệ với khách hàng thông qua Call Center, Zalo, Facebook,...
Chốt đơn online thông qua việc tiếp nhận và chăm sóc khách hàng.
Xử lý đơn hàng và livestream tại các sàn: Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok, thuốc sỉ,…
Xử lý khiếu nại.
Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác dưới sự chỉ đạo của Trưởng bộ phận.
Thu thập, quản lý data khách hàng (lẻ, sỉ) và lưu trữ cuộc gọi để xây dựng kho dữ liệu khách hàng.
Hỗ trợ tư vấn tại các sự kiện, hội thảo khi phát sinh

Độ tuổi 26 – 32 tuổi.
Đã có từ 1 năm kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng Online mảng dược, mỹ phẩm.
Năng động, sáng tạo và có tinh thần trách nhiệm.
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, không ngại khó. Ưu tiên ứng viên mong muốn học hỏi, phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực sale, marketing online.
Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt.