Chuyên Viên Quản Lý Dữ Liệu Vận Hành

I. TỔNG HỢP VÀ PHÂN TÍCH CHỈ SỐ
1. Thu thập và tổng hợp chỉ số vận hành trung tâm
- Chỉ số học viên, lớp học
- Tổng hợp và đánh giá hiệu suất sử dụng phòng học
- Xác định và theo dõi chỉ số KPI nhân sự Trung tâm
II. PHÂN TÍCH SỐ LIỆU VẬN HÀNH
- Theo dõi, phân tích và đánh giá thực trạng, hiệu quả hoạt động vận hành Trung tâm dựa trên số liệu
- Phân tích xu hướng vận hành
- Đưa ra đánh giá hiệu quả hoạt động và đề xuất cải tiến dựa trên dữ liệu
III. PHỐI HỢP NÂNG CAO CHỈ SỐ VÀ HẠN CHẾ RỦI RO
- Phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo các trung tâm trong hệ thống hoạt động ổn định, hiệu quả
- Phối hợp các bộ phận cải thiện hiệu suất vận hành và để xuất thực hiện các biện pháp phòng ngừa rủi ro
IV. BÁO CÁO CHỈ SỐ
- Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động và kết quả phân tích.
- Báo cáo các phát sinh và đề xuất cho ban lãnh đạo, đóng góp vào việc ra quyết định chiến lược.
XÂY DỰNG TÀI LIỆU VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ ĐẢM BẢO CHỈ SỐ VẬN HÀNH TRUNG TÂM
I. XÂY DỰNG VÀ DUY TRÌ TÀI LIỆU
- Xây dựng và duy trì các quy trình, hướng dẫn quản lý và kiểm soát dữ liệu.
- Hiệu chỉnh và sửa đổi tài liệu phù hợp định hướng và thực trạng vận hành
II. ĐÀO TẠO NHÂN SỰ
- Phổ biến và đào tạo nhân sự về các quy trình, quy định mới, các sửa đổi và bổ sung
- Đào tạo và Hỗ trợ nhân sự trong việc hiểu, quản lý và sử dụng dữ liệu.
- Đề xuất Trung tâm phương án nâng cao chỉ số vận hành
PHỐI HỢP VÀ HỖ TRỢ BỘ PHẬN KHÁC
- Cung cấp dữ liệu và phân tích cho các bộ phận liên quan
- Hỗ trợ các bộ phận, khối, phòng ban trong việc sử dụng dữ liệu hiệu quả.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với các đồng nghiệp.

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan giáo dục, ngôn ngữ, phân tích dữ liệu,...
• Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực quản lý dữ liệu và vận hành trung tâm
• Kỹ năng phân tích dữ liệu và sử dụng các công cụ liên quan
• Lắng nghe, xử lý tình huống, quản lý thông tin khách hàng.
• Khả năng tư duy logic và giải quyết vấn đề.
• Làm việc nhóm và độc lập, Khả năng chịu áp lực công việc cao.