Salesforce Admin (Tiếng Anh Thành Thạo)

Quản trị và cấu hình nền tảng Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Communities) để phù hợp với quy trình kinh doanh.
Quản lý tài khoản người dùng, vai trò, hồ sơ, tập quyền và cài đặt bảo mật nhằm đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu và tuân thủ chính sách.
Thiết kế và tối ưu hóa quy trình làm việc, tự động hóa quy trình, quy tắc xác thực, quy trình phê duyệt và báo cáo để nâng cao hiệu suất hoạt động.
Giám sát và duy trì chất lượng dữ liệu, xử lý trùng lặp và tích hợp hệ thống, đảm bảo đồng bộ hóa mượt mà giữa Salesforce và các hệ thống doanh nghiệp khác.
Hợp tác với các bên liên quan để thu thập yêu cầu, xử lý sự cố và triển khai các giải pháp có khả năng mở rộng.
Tạo và phân tích báo cáo, dashboard, cung cấp thông tin quan trọng phục vụ ra quyết định kinh doanh.
Cập nhật các phương pháp tốt nhất, tính năng mới và bản cập nhật từ Salesforce, liên tục cải tiến nền tảng.

Hiểu biết sâu về quản trị Salesforce, mô hình bảo mật, quản lý dữ liệu và các công cụ tự động hóa.
Kinh nghiệm trong cấu hình Salesforce, bao gồm Flow Builder, Process Builder, Approval Processes, Reports & Dashboards.
Khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt, làm việc trực tiếp với đối tác nước ngoài.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Salesforce Administrator hoặc vai trò tương tự.
Khả năng xử lý sự cố hệ thống, quản lý yêu cầu thay đổi và tối ưu hiệu suất nền tảng.
Tư duy giải quyết vấn đề tốt, có thể làm việc độc lập hoặc theo nhóm.
Chứng chỉ Salesforce (ví dụ: Salesforce Administrator, Advanced Administrator) là một lợi thế.