Trưởng Phòng Telemarketing ( Timeshare, Spa...)

Quản lý team:
Đề ra mục tiêu theo tháng cho team tele.
Thúc đẩy tiến độ hoàn thành KPI từng ngày của từng team tele.
Tìm kiếm nguồn data chất lượng bổ sung hàng ngày.
Kiểm tra già soát BC timeline hàng ngày của tele.
Làm báo cáo hàng ngày cho GĐ tele về kết quả công việc.
Đào tạo kĩ năng:
Training cho Team lead tele về định hướng và mục tiêu của team tele hàng ngày.
Đưa ra kế hoạch chỉ tiêu target theo tuần và phương hướng cần giải quyết để đem lại KQ tốt hơn.
Nghe file ghi âm đánh giá chất lượng cuộc gọi hàng ngày của tele
Training kịch bản, các cách xử lý cho tele hoàn thiện tốt hơn trong cuộc gọi.
Tuyển dụng: Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự cho team tele qua các kênh FB, zalo....

Có kinh nghiệm 2 năm tại vị trí tương đương;
Có kinh nghiệm Quản lý từ 25-90 tele sale, điều phối khách hàng tiềm năng đến cho công ty về mảng du lịch và Spa...
Thành thạo tin học văn phòng;
Năng động, nhiệt tình và có phương pháp làm việc cho hiệu quả;
Kỹ năng  xử lý, tổ chức, quản lý công việc tốt;
Kỹ năng làm việc và ra quyết định độc lập.