Trưởng Nhóm Kinh Doanh

1. Quản lý & Phát triển đội ngũ kinh doanh
Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ kinh doanh, nâng cao năng lực bán hàng và kiến thức sản phẩm.
Hướng dẫn và giám sát quá trình tư vấn, bán hàng, đàm phán, chốt hợp đồng của đội ngũ.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên kinh doanh và có kế hoạch cải thiện hiệu suất.
2. Nghiên cứu & Phát triển danh mục sản phẩm
Nắm vững thông tin sản phẩm/dịch vụ du lịch, đảm bảo đội ngũ kinh doanh hiểu rõ và tư vấn hiệu quả cho khách hàng.
Nghiên cứu, cập nhật xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh để phát triển danh mục sản phẩm chiến lược.
Đề xuất các gói sản phẩm, chính sách giá phù hợp với nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường.
3. Phân tích & Nghiên cứu thị trường
Thu thập, phân tích dữ liệu về đối thủ cạnh tranh, hành vi khách hàng, mùa vụ du lịch để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Đưa ra dự báo và đề xuất các giải pháp bán hàng dựa trên dữ liệu thị trường.
4. Tư vấn & Triển khai giải pháp khách hàng
Đảm bảo quy trình bán hàng từ tư vấn, đàm phán, chốt hợp đồng đến triển khai booking và quản lý đoàn được thực hiện trơn tru.
Giám sát chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng để nâng cao trải nghiệm.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.
5. Phát triển quan hệ đối tác
Thiết lập, duy trì và mở rộng mạng lưới đối tác chiến lược nhằm tối ưu hóa chi phí và lợi nhuận.
Đàm phán, ký kết hợp đồng hợp tác với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch, đảm bảo điều kiện hợp tác tối ưu.
Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các đại lý, nhà cung cấp và khách hàng doanh nghiệp.
6. Phân tích & Giải quyết vấn đề
Sử dụng dữ liệu kinh doanh để đánh giá hiệu suất, nhận diện vấn đề và đề xuất giải pháp cải thiện.
Báo cáo định kỳ về kết quả kinh doanh, đề xuất chiến lược nâng cao doanh số và tối ưu hiệu quả kinh doanh.

Tốt nghiệp CĐ, ĐH các ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Am hiểu về các sản phẩm/dịch vụ du lịch, xu hướng thị trường và hành vi khách hàng.
Kỹ năng lãnh đạo, đào tạo và phát triển đội ngũ tốt.
Kỹ năng đàm phán, tư vấn và chốt hợp đồng hiệu quả.
Khả năng phân tích dữ liệu kinh doanh và xây dựng chiến lược bán hàng.
Tư duy linh hoạt, nhạy bén trong giải quyết vấn đề.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với đối tác trong ngành du lịch.