Nhân Viên Tiếp Nhận Thông Tin (Order Taker)

Tiếp nhận tất cả các cuộc gọi đến bộ phận từ khách hàng, từ những bộ phận khác trong khách sạn
Lưu vào phần mềm hệ thống/ sổ ghi chép nội dung chính của cuộc gọi
Liên hệ với nhân sự liên quan thực hiện yêu cầu từ cuộc gọi hoặc xử lý phàn nàn - đảm bảo mang lại sự hài lòng cho khách hàng
Bảo quản tất cả tài sản của bộ phận được giao quản lý
Làm báo cáo công việc định kỳ và tham gia các cuộc họp liên quan
Sẵn sàng thực hiện những công việc khác theo sự phân công của cấp trên

Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề
Có thể phối hợp làm việc nhóm hay làm việc độc lập hiệu quả
Sử dụng tốt Word, Excel
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Có thể làm việc theo ca 8 tiếng
Địa điểm làm việc tại: Khu số 4, Khu du lịch biển Nhơn Lý - Cát Tiến, Xã Nhơn Lý