Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình khám chữa bệnh
Tư vấn các chương trình và dịch vụ của bệnh viện
Khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng
Tiếp nhận giải quyết khiếu nại của khách hàng
Phối hợp triển khai các chương trình Marketing của Bệnh viện
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng
Gọi điện trực tiếp để chăm sóc khách hàng cũ và mới, tiếp thị dịch vụ, sản phẩm của công ty tới khách hàng
Thực hiện công tác đi tuyến, trực tiếp gặp gỡ, tư vấn và chăm sóc khách hàng tại các địa phương, bệnh viện, phòng khám hoặc cơ sở đối tác.

Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Chủ động, linh hoạt, giao tiếp tốt
Khả năng thuyết phục và xử lý tình huống tốt