Senior Advisor

• Tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tận tâm, chuyên nghiệp.
• Am hiểu sâu sắc về sản phẩm, chất liệu và tinh thần thiết kế của sản phẩm để truyền tải đúng tinh thần của bộ sưu tập đến khách hàng.
• Quản lý và chăm sóc khách hàng VIP, xây dựng & phát triển mối quan hệ lâu dài với khách hàng tiềm năng.
• Dẫn dắt và hỗ trợ đội ngũ Sales Advisor trong việc tư vấn và chăm sóc khách hàng.
•  Giải quyết các tình huống phát sinh & khiếu nại một cách chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ vận hành cửa hàng, sắp xếp trưng bày sản phẩm theo tiêu chuẩn của thương hiệu.
• Hỗ trợ các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý.

• Kinh nghiệm từ 3 năm trở lên trong lĩnh vực bán lẻ thời trang cao cấp hoặc dịch vụ khách hàng cao cấp.
•  Khả năng giao tiếp tinh tế, thuyết phục.
•  Kỹ năng chăm sóc khách hàng VIP.
• Có Gu thẩm mỹ tinh tế, khả năng giao tiếp khéo léo và tư duy dịch vụ tận tâm.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.