Nhân Viên IT Helpdesk (Công Ty Sản Xuất)

Hỗ trợ người dùng cuối trong việc sử dụng các hệ thống, phần mềm và thiết bị CNTT của công ty.
Xử lý và giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến phần cứng, phần mềm và mạng.
Cài đặt, xử lý, cấu hình và bảo trì các thiết bị CNTT: máy tính, máy in, IP, email ....
Quản lý, bảo trì, cấu hình và cài đặt hệ thống mạng nội bộ, bao gồm cả mạng có dây và không dây.
Hỗ trợ quản trị các máy chủ và hệ thống lưu trữ dữ liệu.
Thực hiện các công việc bảo mật thông tin và dữ liệu theo quy định của công ty.
Tham gia vào các dự án CNTT khi được yêu cầu.
Lập và duy trì tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng cho người dùng.------------------
Quản lý, bảo quản toàn bộ tài sản, vật tư thiết bị thuộc phòng IT quản lý.
Chuẩn bị và setup phòng họp Khách Hàng, họp đào tạo hoặc họp triển khai khi có yêu cầu.
Thiết kế, in sticker barcode cho các hàng xuất theo khác hàng, theo mã hàng.
Quay phim, lưu trữ và backup.
Theo dõi và xử lý, backup hệ thống, đảm bảo hệ thông công nghệ thông tin hoạt động xuyên suốt và hiệu quả.
Xử lý sự cố phát sinh liên quan đến bộ phận.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Lãnh Đạo và Trưởng Bộ Phận.

Kinh nghiệm từ 2 năm trở lên trong môi trường sản xuất.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan
Có kiến thức cơ bản về hệ thống mạng, phần cứng máy tính, hệ điều hành Windows/Linux
Hiểu biết về các công cụ và phần mềm văn phòng cơ bản (MS Office, email, ...)
Có khả năng xử lý sự cố và giải quyết vấn đề
Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt
Thái độ tích cực, chủ động và sẵn sàng học hỏi