Telesale-Khai Thác Tệp Data Tại Hà Nội

Liên hệ và khai thác data khách hàng: Sử dụng danh sách data có sẵn để tiếp cận và tư vấn cho các khách hàng doanh nghiệp đã từng quan tâm nhưng chưa ký hợp đồng.
Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: Giải đáp thắc mắc, tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp.
Thiết lập hẹn gặp trực tiếp: Sau giai đoạn gọi điện, có cơ hội gặp gỡ trực tiếp các khách hàng chủ chốt để mở rộng mối quan hệ và nâng cao khả năng đàm phán.
Quản lý thông tin khách hàng: Cập nhật, lưu trữ thông tin trên hệ thống CRM chuyên nghiệp và phối hợp chặt chẽ với bộ phận Sale.
Báo cáo kết quả: Theo dõi và báo cáo định kỳ tiến độ, kết quả chăm sóc và ký hợp đồng cho cấp quản lý.

Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong mảng Telesales, Sale hoặc chăm sóc khách hàng; kinh nghiệm với khách hàng doanh nghiệp là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống chuyên nghiệp; không ngại đối mặt với áp lực và từ chối.
Thành thạo tin học văn phòng, quen sử dụng các phần mềm CRM và hệ thống tổng đài.
Tinh thần cầu tiến, ham học hỏi và chủ động trong công việc.