Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng Techcombank - Hà Nội

Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng
Ghi nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng
Tham gia các buổi đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ do Ngân hàng tổ chức
Làm việc theo ca, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng. Ca luân phiên 6:00 - 14:00; 7:00 - 15:00; 8:00 - 17:00; 9:00 - 18:00; 10:00 - 19:00; 14:00 - 22:00; Lễ Tết

Không yêu cầu kinh nghiệm
Đã có Bằng Đại học/Giấy Tốt nghiệp Tạm thời
Phát âm chuẩn, giao tiếp giọng phổ thông (không ngọng, không giọng địa phương)
Khả năng xử lý tình huống tốt, giải quyết vấn đề nhanh chóng
Có khả năng làm việc theo ca