Nhân Viên Sale Online

Bán hàng qua các kênh mạng xã hội trực tuyến và tại Showroom:Tư vấn và bán hàng cho khách qua các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo,...), Hotline và tại Showroom.Phản hồi nhanh chóng các tin nhắn, bình luận và câu hỏi của khách hàng trên các trang mạng xã hội của Công ty.Tham gia các sự kiện livestream bán hàng, tương tác với khách hàng trước, trong và sau sự kiện.Thực hiện các hoạt động trưng bày sản phẩm và đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ, gọn gàng tại Showroom.Đảm bảo các KPIs về doanh số và chỉ số hài lòng của khách hàng.
Tư vấn và bán hàng cho khách qua các kênh mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo,...), Hotline và tại Showroom.
Phản hồi nhanh chóng các tin nhắn, bình luận và câu hỏi của khách hàng trên các trang mạng xã hội của Công ty.
Tham gia các sự kiện livestream bán hàng, tương tác với khách hàng trước, trong và sau sự kiện.
Thực hiện các hoạt động trưng bày sản phẩm và đảm bảo môi trường làm việc sạch sẽ, gọn gàng tại Showroom.
Đảm bảo các KPIs về doanh số và chỉ số hài lòng của khách hàng.
Quản lý sàn thương mại điện tử: Xử lý đơn hàng, phản hồi câu hỏi và hỗ trợ khách hàng trên các sàn thương mại điện tử.
Yêu cầu khác:
Thu thập và phân tích nhu cầu của khách hàng nhằm đề xuất chiến lược phát triển với Quản lý.
Làm việc dựa trên quy trình, hướng dẫn cũng như chính sách và văn hóa của công ty.
Tham gia đóng góp ý kiến cũng như nỗ lực hoàn thành các công việc nhóm.
Thực hiện các nhiệm vụ theo yêu cầu của Ban Lãnh Đạo nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh Công Ty trong từng giai đoạn.

Có kinh nghiệm ít nhất 1-2 năm trong bán hàng online hoặc chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội/sàn thương mại điện tử.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và đàm phán tốt.
Hiểu biết về các nền tảng mạng xã hội và thương mại điện tử.
Có khả năng làm việc linh hoạt, xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
Thái độ tích cực, hướng đến khách hàng và yêu thích công việc bán hàng.