Trách nhiệm
1. Kết nối với khách hàng mới
2. Trực tổng đài/ Xử lý khiếu nại trên Zalo, Mail
3. Tiếp nhận thông tin hàng delay; Xử lý thư hoàn
4. In bill 1 đầu/ bill 3 liên, bill điện tử theo yêu cầu của khách
5. Check hapu
6. Đăng ký phong bì cho khách hàng
7. Hỗ trợ hướng dẫn CSKH mới; các phòng ban khác khi cần thiết
8. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của BLĐ
2. Trực tổng đài/ Xử lý khiếu nại trên Zalo, Mail
3. Tiếp nhận thông tin hàng delay; Xử lý thư hoàn
4. In bill 1 đầu/ bill 3 liên, bill điện tử theo yêu cầu của khách
5. Check hapu
6. Đăng ký phong bì cho khách hàng
7. Hỗ trợ hướng dẫn CSKH mới; các phòng ban khác khi cần thiết
8. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự chỉ đạo của BLĐ
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, nam/nữ tuổi từ 22-30
- Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 6 tháng tới 1 năm kinh nghiệm với vị trí tương đương
- Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel
- Giọng nói dễ nghe, nhanh nhẹn, năng động
- Có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh khác.
- Kinh nghiệm: Tối thiểu từ 6 tháng tới 1 năm kinh nghiệm với vị trí tương đương
- Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel
- Giọng nói dễ nghe, nhanh nhẹn, năng động
- Có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh khác.
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HÀNG KHÔNG NỘI BÀI
✓ Đã xác thực
3
Việc đang tuyển
0
Người theo dõi
2025-04
Thành lập
Gợi ý việc tương tự
Nhân viên chăm sóc khách hàng biết tiếng Trung - ALT- Quận 1 (Hồ Chí Minh)
CÔNG TY TNHH QUẢN LÝ VÀ DỊCH VỤ HÀNG CAO CẤP ALT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân Viên CSKH Tiếng Trung Lĩnh Vực Fulfillment (Nhận Fresher - Đào Tạo Từ Đầu) Tại Quận Bình Tân
HKD THỊNH PHÁT ĐẠT · Hồ Chí Minh
10M-20M VNDXem →
Nhân viên nhắc phí Hosting
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân viên Customer Service Full-time tại Thủ Đức Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH GOBEYOND · Hồ Chí Minh
Thương lượngXem →
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
10M-20M VND